大众网·海报新闻 记者 董晓赢 东营报道

　　对于大多数人，新车开回家肯定是喜气洋洋。但东营市民李先生却遇到了麻烦事儿。“新车刚开10天，就发现车子抖动剧烈，还存在刹车油门失控的问题，4S店却质疑油品有问题，迟迟不给解决。”14日，车主李先生向大众网海报新闻记者反映。

　　李先生告诉记者，2020年12月24日在东营泰岳星徽奔驰4S店购买了一台奔驰GLC300动感型汽车，刚入手10天，在驾驶时就出现了车辆抖动。“刚开始没在意，以为是车辆开启了方向盘辅助变道功能，结果后来越来越严重。”1月6日，其妻子下班驾驶启动车辆时再度发生剧烈抖动，自动熄火，仪表也亮起了发动机故障的标志。驾驶人第一时间跟4S店取得联系，按照其操作步骤驾驶，随后过马路路口时，车辆抖动却更加剧烈。“踩刹车、踩油门也没反应，整体大概持续了30秒左右，现在回想起来还十分后怕。”李先生说。

　　1月7日，李先生与妻子一同来到4S店进行检修，拿到的检测结果让他傻了眼。汽缸燃烧断火、电子点火开关的唤醒导线存在功能障碍、控制单元的“后部开关模块”存在功能故障......检测报告单上列出了7个故障，而此前4S店在提车时还出具《新车售前检查单》，证明没有任何问题，仅过了10余天，一系列问题就爆发了。

　　此时，4S店售后人员却告诉李先生：“是你们加的油有问题。”这句话让李先生觉得特别气愤，这明显是不承认自己的问题。新车肯定会特别爱护，从新车入手到现在分别在中石化、小海豚各加了一次油都是正规的加油站，收费凭证单据等都齐全，质量上是可以保证的。

　　随后，4s店在1月9日和1月11日分别进行了第二次、第三次检测，而此前第一次检测报告单上之前的问题已经没了，最后的检测报告单上仅剩下一项：发动机不起动。“三次检测加起来总共发现了10项问题，我现在也不想检测了，就想退车。存在这么明显的问题，我不能拿生命安全开玩笑。”李先生说。

　　1月15日，记者电话联系到泰岳星徽奔驰4S店，其工作人员告诉记者，已和李先生协商解决，承诺退换车。对此解决方案，李先生也表示同意。但在16日，记者接到车主李先生电话，其表示4S 店承诺的与实际不符。“店家想以二手车回购的形式退还车款，这其中就牵扯到购置税和保险的问题，保险可以退，购置税就不能退了，意味着我要自己承担4万余元的损失。”

　　对4S店提出的二手车回购的解决方案，李先生表示拒绝。事情的后续发展，记者将持续关注。