初审编辑:赵静
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大众网评论员 赵静
随着城市化进程的快速推进,社区作为城市居民生活的基本单元,其管理和服务功能的完善与否直接关系到居民的生活质量和城市的和谐稳定。在这方面,东营区辛店街道胜荣社区为我们提供了一个生动的“胜荣样板”,其成功之处在于始终坚持“亲民”理念,确保党群服务中心真正服务于民,而非仅仅停留在硬件建设的层面。
图片来源:东营区政务
胜荣社区针对老年居民多的特点,推出了“幸福裁缝铺”和“幸福维修部”等特色服务项目,解决了居民日常生活中的实际问题,让党群服务中心成为居民生活中的一部分。这种“接地气”的做法,体现了党群服务中心建设的真正意义,即服务群众、凝聚人心。
近年来,各级党群服务中心“遍地开花”,大小不一,功能各异。然而,一些党群服务中心虽然设施齐全,但却人气不旺,甚至日渐“空壳化”。为什么会出现这种现象呢?其实很多人并不真正了解党群服务中心。这个地方是什么?是给党员开会用的吗?感觉跟我没什么关系……这些都是百姓心中的疑惑。而究其原因,主要是因为这些中心在建设过程中虽然注重硬件投入,但在运行中出现了服务与居民实际需求脱节的情况。硬件建设固然重要,但如果没有与之匹配的软件内容,那么这些硬件发挥的作用也将打折扣。
图片来源:东营区政务
党群服务中心不仅仅是党员的活动阵地,更是服务百姓的重要平台。因此,在建设过程中,必须始终坚持“亲民化”理念,关注居民的核心诉求,既要体现红色引领,又要做到温馨亲民。只有这样,才能让每一个党群服务中心真正成为百姓愿意来、待得住、办得好的服务阵地。
要提高居民的参与度和满意度,不仅要提供多样化的服务项目,还要注重服务的质量和效果。“幸福裁缝铺”和“幸福维修部”等特色服务项目就是根据居民的需求和实际情况量身定制的。这种以百姓需求为导向的服务方式值得我们学习和借鉴。
此外,他们即将开始的“幸福餐厅”计划也是胜荣社区亲民化的体现。餐厅以安全健康的饮食搭配及低廉的价格为居民提供美味可口的饭菜,满足了小区内很多高龄老年居民的就餐需求。这种贴心的服务让居民感受到了社区的关怀和温暖,也增强了他们对社区的认同感和归属感。
“胜荣样板”的成功实践告诉我们,党群服务中心的建设必须亲民化、接地气,根据小区需求量身定制服务内容。只有这样,才能真正满足居民的实际需求,提升党群服务中心的使用率,才能吸引更多“群众常来”,变成百姓心中“幸福地”。
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