前 言

　　

　　在抗击新型冠状病毒感染的肺炎特殊时期，为了方便更多患者在家中就能咨询就诊，1月26日，胜利医院正式开通互联网医院发热咨询门诊，为广大市民提供线上咨询和视频交流。当市民出现咳嗽、发烧等症状时，可以直接通过“健康东营”公众号或“健康东营”小程序，进入互联网医院平台，通过小程序发起视频、图文、电话咨询，即可实现与胜利医院专家进行实时在线问诊咨询，由专家提供正确的诊疗帮助，享受与发热门诊同等的诊疗咨询服务。

　　

线上咨询问诊操作流程

　　第一步：关注“健康东营”小程序或微信公众号 

　　

　　

　　

　　“健康东营”小程序：主界面下滑选择“东营胜利医院”

　　

　　

　　

　　

　　

　　“健康东营”公众号：“公共服务”→“互联网医院”→主界面下滑选择“东营胜利医院”

　　

　　 

　　

可以直接点击以下小程序进行问诊咨询

　　

　　

　　第二步：主页面右下角点“个人中心”→“就诊人管理” 添加就诊人,在“健康东营“微信公众号→我的→电子健康卡菜单中注册申领电子健康卡。

　　

　　

　　

　　

 

　　

 

　　

 

　　

添加就诊人

 

　　

 

　　

 

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

 

　　

 

　　

 

　　

注册申领电子健康卡

 

　　

 

　　

 

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　第三步：在主页面下滑选择“东营胜利医院”，点击“发热咨询门诊”，选择合适专家后进入医生主页，进行咨询问诊。

　　

 

　　

 

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

 

　　

　　进入医生主页，选择咨询问诊方式

　　目前支持三种方式咨询问诊

　　

　　

　　

0

1

视 频 问 诊

　　医生主页→视频问诊→选择排班信息→选择/新建就诊人→病情描述/上传病情图片等→提交确认→等待医生叫号（短信通知）→进入视频。

　　

　　

　　

　　

 

　　

　　

　　

　　

　　

0

2

图 文 问 诊

　　医生主页→图文咨询→选择就诊人→病情描述/上传病情图片等→提交咨询→图文沟通→完成咨询，结束问诊→在线评价。　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

0

3

电 话 咨 询

　　医生主页→电话咨询→信息填写（选择就诊人、病情描述、上传病情图片等）→电话沟通（加密电话）→结束问诊→在线评价。