郭真是惠安小区的一名普通网格员，她的工作像个大管家一样，对网格里的大事小情都要做到心中有数，工作内容涉及方方面面，网格里的安全隐患、矛盾纠纷、政策宣传、卫生治理等，都是网格员们心之所系的方面。

　　小区里的闫文武大爷是一名独居老人，离异后，唯一的儿子跟随妻子居住，因长期分离，父子感情也变得越发淡薄。闫大爷曾患有脑中风，虽然现在恢复的不错，但是行动力受到了严重的限制，拄着拐杖也要小心翼翼的行走，生活也很拮据。每当生活上遇到难处，性格倔强的他从不低头向亲戚、周边邻居寻求帮助，渐渐地，人际圈子越来越小。2015年初，郭真初见闫大爷，在居家探访老人的路途中，一根拐棍、一串钥匙，独来独往，抬头相望，不经意间看到老人眼中闪过一丝凄凉，一时触动了郭真的心灵。

　　郭真顿时觉得很心酸，想要帮帮这位素不相识的独居老人，不管能帮得了多少，就是执着的认为，必须得帮帮他。上前寒暄，自我介绍，闫大爷并没有抵触她（事后知道，郭真服务的身影，深深落在闫大爷心里），从此两人建立了深厚的帮扶关系。

　　“闫大爷”一直挂在郭真的心里，查阅居民信息资料，打电话，经同意后，拉上同事，去看望闫大爷，一进入门，就感受到了屋里的冷清，郭真和同事坐下来陪闫大爷聊天，熟络起来后，闫大爷敞开心扉，聊起过往，当兵的日子、给外国人开车……静静的聆听闫大爷讲述生命故事，帮助他感受生命的可爱之处的同时，树立积极的生活态度。

　　过了不久，“水饺情谊连”活动在胜宏社区持续开展，郭真和志愿者借着机会，带上面粉、菜、肉等，为闫大爷包上一顿热气腾腾的饺子。洗菜、切菜、去姜皮、剁肉馅、揉面……冷冷清清的厨房一下子热闹起来，案板上响起“笃笃”声，欢声笑语中，家的氛围越来越浓。

　　当饺子端上桌，放在老人面前，郭真深切地感受到了老人的感动与感激。也许是感受到独居老人的生活艰难与不易，也许是付出常常得到他人的赞许，也许是网格工作使命的要求，也许是心底处的善良的不断涌动……促使郭真暗暗下决心“闫大爷平日几乎吃不上家里包的水饺，只要有空或我家包水饺时，一定给闫大爷送上一盘水饺”，就这样，看似普通却不平凡的事情，第五个年头了，郭真一直在坚持，从未间断。包一次水饺，人人都可以做到，可一年四季都在坚持，我们为之赞叹，就这样，胜宏社区普普通通的一名网格员当起了空巢独居老人的“贴心小棉袄”，现在的闫大爷精气神十足，因为他有了社区这座“靠山”，整个人开朗起来后，朋友也多了，社区参与度高了，幸福指数提高了。

　　郭真在工作中没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举。但就在社区网格工作这一平凡普通的工作岗位上兢兢业业，把党和政府的关怀，一次次送进千家万户，为老百姓排忧解难，逐步赢得了群众的信任与支持。