修电脑多留个心眼儿 同一台电脑报价竟差10倍

   “前两天，我的笔记本电脑出了点问题，没法正常开机，我拿到西三路上的一家维修站去修，技术员告诉我电脑硬盘坏了，换个新硬盘要500多元。后来，我又把电脑送到了售后服务中心，人家检测了一下说硬盘根本没问题，只要花50元重做下系统就行了。”2月19日，家住西城的王女士向记者讲述了她在维修电脑时险些上当受骗的经历。

　　据王女士介绍，她家的戴尔笔记本电脑已经用了两年，一直没什么大问题。前几天，她强行关了一次机，结果第二天启动的时候，电脑屏幕上就显示出一串英文，无法正常开机了。因为，当时该品牌电脑的售后服务点已经下班，急用电脑的王女士只好把笔记本电脑拿到了西三路一家私营电脑维修部。维修人员只是简单看了下就告诉她，电脑的硬盘坏了，需要更换，价格是500多元。考虑到自己的电脑购买时间不长，而且也一直没什么大问题，王女士不太相信电脑硬盘这么容易就会坏，所以就没有维修。第二天，将信将疑的王女士又把笔记本电脑带到了售后服务中心，结果维修人员告诉她，电脑硬盘根本没有什么问题，只是系统有点故障，花50元做个系统就可以了。

　　就此事，记者采访了多位相关业内人士。在西四路一家电子商城从事电脑售后服务工作的林先生向记者透露，如今，电脑维修行业“大题小做”、“漫天要价”的现象很普遍。“现在，很多电脑维修点都是‘看人下菜碟’，客户来修电脑时，他们会先和顾客唠上几句，如果发现对方不懂行，就故意把小毛病说成大问题，动辄要客户花大价钱更换硬盘、主板。”

　　而在西三路一家品牌电脑专营店工作的林女士则告诉记者，对不懂行的顾客下手几乎是电脑维修行业的潜规则。“对于不懂行的顾客，像重装系统，除尘、升级等几乎没什么成本的修理工序，很多维修点的收费高达150元，可以说是暴利。而更换显卡、主板、内存、硬盘等硬件，更是专挑门外汉来蒙。有些维修人员在修电脑时甚至会以次充好，偷梁换柱，用低频内存条替换原配高频内存条，用低端显卡换原配显卡，用旧的硬盘替换原配的硬盘。”

　　业内人士提醒消费者，品牌电脑在质保期内维修最好到指定维修网点。而使用组装机的用户在质保期内可以直接找卖家维修，否则最好有懂行人士的陪同或多咨询几家维修店。在维修电脑后，最好到电脑品牌售后网点对机器进行检验，同时要仔细核对发票，以便日后维修。 (记者 谢玲)