东营市民信用卡未离身 异地被盗刷6000元(图)

    大众网东营9月24日讯 “交通银行信用卡不安全 未出东营异地被人盗刷6000元”19日上午， 大众论坛(http://club.dzwww.com/thread-26829723-1-1.html)有网友爆料称，银行卡未离身，密码没泄露，也从未到过成都，一直在东营的宋先生持有的交通银行信用卡却在成都被盗刷6000元。对此，交通银行东营分行一工作人员表示总行信用卡中心已经启动针对宋先生所反映情况的调查程序，10月30日，交通银行总行信用卡中心会得出最终的调查结果。
     2012年8月28日，宋先生在东营购物用信用卡结账，被提示信用卡余额不足。宋先生感到不解。自己的信用卡是2011年办理的，最大透支信用额度是12000元。一年以来，自己很少用信用卡结账，也从未一次性消费超过12000元，怎么会余额不足呢？宋先生回想起2012年8月16日收到的银行对账单，回家细看对账单发现自己的信用卡在2012年8月5日上午于成都一家广播器材经营部买电器产品一次性刷掉了6000元。宋先生顿时懵了。自己的信用卡一直是本人随身携带，密码也没有告诉过别人，自己更是从未到过成都，自己的信用卡怎么会在成都被刷掉6000元呢？

    宋先生拨打交通银行400服务热线反映自己的情况并申请冻结自己的信用卡，同时在银行的提示下向东营公安分局胜利街道派出所报案。派出所按程序受理了宋先生的案件。2012年8月30日和2012年9月3日，宋先生两次亲自到交通银行询问银行如何处理此事。交通银行让宋先生签署一份承诺自己从未到成都刷过信用卡的承诺书。承诺书写明宋先生所作承诺如若不实将承担法律责任。同时，交通银行东营分行答应宋先生将尽快向上级部门汇报他的情况。2012年9月3日交通银行400服务热线告诉宋先生，他的信用卡还曾在2012年8月5日5点多和6点多在成都某ATM机上查询过信用卡余额。
    2012年9月10是宋先生信用卡还款日，6000元透支款谁承担？逾期造成的信用损失以及滞纳金谁负责？在交通银行，客户个人信息的安全是否得到保障？这些都令宋先生感到很不安。
    21日上午，记者前往交通银行东营分行了解情况，交通银行东营分行工作人员表示确有一位宋先生到银行反映信用卡在成都被盗刷6000元，银行也确认了宋先生的信用卡是在成都一次性消费了6000元。至于为什么会出现这样的事，工作人员告诉记者，交通银行每一位客户的个人信息都是由交通银行总行的信用卡中心统一保管，客户申请信用卡后，信用卡由总行信用卡中心通过快递直接寄送到客户手中，客户拿到卡后还需本人激活才能正式使用，客户使用的密码也是经过加密传输，因此每一位客户的个人信息是不可能从银行泄露的。
    交通银行东营分行的的这位工作人员表示，2012年8月30日，交通银行总行信用卡中心已经启动针对宋先生所反映情况的调查程序，根据进展直接向宋先生反映调查进度和情况，到10月30日，交通银行总行信用卡中心会得出最终的调查结果，并直接回复宋先生。在最终调查结果出来之前，宋先生信用卡逾期还款的违约金，信用损失，滞纳金以及透支款都是暂缓的。