玩具售出不退换引争议 消协称若质量有问题应换

　　大众网东营8月23日讯 （记者 向玲） 23日上午，东营网友好莱坞熊猫在东营大众论坛发帖“买玩具不能退换，该规定是否合理。”（http://club.dzwww.com/thread-37436201-1-1.html），称东营某超市规定购买玩具后，如有损坏，概不退换货。记者就此事咨询了东营市消费者协会，消协称原则上售出的商品都不退换，但如果存在质量问题理应退换。

　　23日上午，东营网友好莱坞熊猫在东营大众论坛发帖“买玩具不能退换，该规定是否合理。”帖子发出后，引起了网友的关注，网友“Justinlr”称“如果是人为的损坏，那好像是不应该再要求退换，当然如果是买来之后发现有损坏，觉得还是可以找超市换或者修理的”。也有网友认为这样的规定让人看了很不舒服。

　　记者在东城乐天玛特超市发现，在一楼服务台上贴着一张提示，上面写着“鉴于玩具商品属于易损商品，请在选购时认真挑选。购买后，如有损坏，概不退换货。”在二楼超市玩具专卖区，也贴着同样的告示，超市工作人员告诉记者，“只要是卖出去了，就不退换了。”

　　23日下午，记者就“买玩具不能退换”这一规定是否合理咨询了东营市消费者协会，工作人员称告诉记者，“这一规定跟法律并不相悖，原则上售出的商品都是不能退换的。如果是存在质量问题，还是应该退换的。”该工作人员告诉记者，“如果买来一打开就损坏了，这就属于质量问题了，是应该退换的。人为损坏还是质量问题大部分都是可以鉴定的。”东营市消协提醒广大消费者，在购买玩具的时候一定要仔细检查，以免带来不必要的麻烦。