中行东营分行加强小面额人民币供应长效机制建设

　　中国银行东营分行采取多种措施，加强小面额人民币供应长效机制建设，进一步增强社会公众爱护人民币、正确使用人民币的意识，净化人民币流通环境，真正将金融服务送到老百姓中间。

　　据了解，该行认真开展小面额人民币供应宣传工作，在各网点电子门楣上滚动播出“热情为办理小面额人民币兑换群众服务”等宣传口号，在营业厅内公告我行小面额人民币收付业务举报投诉电话和电子邮箱。同时组织各机构网点业务人员、大堂经理学习人行加强小面额人民币供应长效机制建设的具体要求，做好兑换零币群众的服务工作，严禁出现拒绝推诿的情况。此外严格执行主办网点制度。该行小面额人民币供应主办网点市行营业部、市中支行营业部均在营业区域内张贴了明显的小面额人民币主办网点标识牌，主办网点与其他网点均设置小面额人民币兑换窗口及兑换窗口标识牌。严格执行备付金要求，每个营业网点原则上10元、5元券备付量要达到1000张以上，1元、5角券原则上日均都要保持各1000元的备付额，1角券保持500元的备付额。要求主办网点各券别备付量要达到一般网点的10倍以上，以随时满足公众的兑换需求。

　　通过以上措施的实行，该行各机构网点小面额人民币供应工作得到了长足进展，春节过后已投放小面额人民币2000多万元，受到了客户的好评，中国银行的品牌形象更加深入人心；同时，活动还为提升广大群众保护人民币的意识、提高辖内流通人民币的整洁度发挥了积极作用。