建行东营胜大支行：三项措施使新员工尽快适应大堂经理岗位

大堂经理是新行员入职后实习的第一个岗位，也是银行与客户直接交流的第一站，因此，如何做好大堂经理是新行员在实习期所需要首先面对的考验。

一是教育新员工对工作充满热情，要有干好工作的强烈责任心。作为与客户打交道的第一员，如何让客户认可并选择是至关重要的，因此，热情的态度是必不可少的，与客户交流的过程中，通过三言两句让对方感受到银行工作人员的善意，以热情影响顾客，再辅以分流或是营销，从而让客户了解建行及建行产品。

二是加强专业培训，使新员工尽快拥有过硬的专业知识。古语有云，闻道有先后，术业有专攻。既然如此，从事银行这一行业，我们就应该加强政治和业务的学习，树立良好的职业道德，不断丰富自己的业务技能，作为一名新行员自然就是不断的学习，通过丰富自己，才能为客户提供优质高效的服务，才能为客户排忧解难。

三是培养新员工的有风险意识。银行业区别于其他行业的最大特点就是被反复强调的风险。作为一个身边处处存在风险的行业，大堂经理自然也不会例外，因此，在与客户接触的时候，要迅速明确客户的目的，再通过进一步了解为其提供相应的引导及服务，根据客户的特点给客户提出建议，避免客户的财产损失。