中国银行东营分行营业部为客户提供贴心服务

2016-02-15 16:44:00    作者:张超   来源:大众网东营频道  我要评论

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[提要]2016年2月3日下午,中国银行东营分行营业部发生了温暖的一幕:中行的工作人员细心的将一位行动不便的客户扶到了轮椅上,推着客户通过绿色通道以最快的速度办完了业务。

大众网东营2月15日讯 201623日下午,中国银行东营分行营业部发生了温暖的一幕:中行的工作人员细心的将一位行动不便的客户扶到了轮椅上,推着客户通过绿色通道以最快的速度办完了业务。

这是一位腿部略有残疾的客户,客户扶着墙小心的向大厅内移动着,这时中行的两名工作人员迅速的推来了轮椅,小心的扶着客户坐下,推着客户去窗口办理了业务。事虽小,却让人感到了浓浓的暖意。

进入分行营业部,总能在显眼的位置看到许多的便民设施,雨伞、轮椅、婴儿车、老花镜、盲人卡等等,中行人竭尽全力、尽可能周到的为客户提供着便利。在这里,这些设施绝不是摆设,而是真真正正的体现着中国银行周到、贴心的服务。想客户之所想,急客户之所急,这种意识已经种在了中行人的骨子里,不经意间便溢出温暖。

摆放整齐的座椅,窗明几净的大厅,工作人员脸上的微笑,看到这些,走进大厅的每一个人心都舒畅了,外面虽有寒风凛冽,大厅内却春意正浓。

 

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