中国银行东营分行组织迎新员工交流座谈会

大众网东营7月26日讯 为深入了解新人关心和疑虑的问题，帮助其减轻压力、树立信心，帮助其更加顺畅地走好职场征程，中国银行东营分行在新员工入职培训期间特别安排了新老员工座谈会。座谈会特邀四名近三年入行、目前工作在不同的机构和岗位的优秀员工代表作为嘉宾出席。座谈会由该行人力资源部薄惠滨主任主持，通过近两小时的深入交流，切实取得了答疑解惑、助力入职的积极效果。

首先，四位特邀员工代表依次发言，他们从入职后在工作中发生的最具挑战性或最失败的一件事讲起，通过绘声绘色的实例描述，体会细微的心理变化，看到或正确或错误的处理方式，总结失败教训和个人变化，让新员工感受与自己年龄最相近的学长们的成长过程，对走好职业生涯道路起到警示和借鉴意义。

特邀员工代表发言结束后，进入现场互动环节。新员工们大胆踊跃地发问，纷纷提出自己目前的疑问和担忧：

员工A问：“听说入行后一件非常恐怖的事情是每年的技能达标，具体有什么项目，应该如何练习？”

员工B问：“出现业务差错或者客户投诉时，我会被受到怎样的处理？”

员工C问：“都说银行的工作就是办卡、拉存款，面对业务指标我该怎么办？”

针对以上问题，首先由在柜台工作的两位员工代表进行了回答，告知大家我行技能达标和客户投诉的有关情况，薄主任汇总并进行了补充，简要通俗地讲解了岗位、薪酬和绩效考核等有关情况。通过“接地气”的解答，对基本业务情况进行了扫盲，消除新员工不正确的“恐惧”印象，帮助其放松心情、缓解畏难情绪。

座谈会最后，薄主任一是为新员工简要介绍了东营中行目前的机构部门概况，让其宏观上熟悉了解单位情况；二是列出三项必须学习的入门技能，分别是点钞、小键盘和客户沟通技巧，讲明三种技能在工作中的重要性；三是提出几点殷切希望，希望大家不要依仗人际关系、不要贪图安逸放松、不要奢求功名利禄，而要脚踏实地地锻炼和学习，“吃得苦中苦，方为人上人”。