中国银行东营分行全辖网点Wifi覆盖项目成功上线

2016-09-11 09:11:00    作者:   来源:大众网东营频道  我要评论

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[提要]为进一步提升客户在网点环境的服务体验,提高物理网点服务水平和竞争能力,中国银行东营分行近日在全辖27个网点营业区域实现为客户免费提供互联网Wifi服务。

  为进一步提升客户在网点环境的服务体验,提高物理网点服务水平和竞争能力,中国银行东营分行近日在全辖27个网点营业区域实现为客户免费提供互联网Wifi服务。

  登录方式多样化。根据不同的使用对象选取不同的登录方式,外部客户凭借验证码进行短信登录。为防止长期占用网络资源,杜绝“蹭网”现象,设置外部客户每天不超过两小时的登录时长。

  使用渠道安全化。根据“公安部令第82号”《互联网安全保护技术措施规定》的相关规定,Wifi平台开启入侵检测功能,检测包括但不限于如下基本攻击入侵行为:蠕虫、间谍软件、广告软件、网络病毒、网络攻击等。

  业务联动智能化。支持该行业务联动(具备与微信进行联动和客户认证的能力以及微信银行用户扩展等功能)需求,满足客户服务对客户信息的采集要求,为后续的外部客户上网行为分析做好数据准备并预留数据挖掘相关接口。

  Wifi覆盖项目的投产,符合该行智能化网点建设以及互联网金融业务发展的要求,得到了客户、员工的广泛认可。接下来,该行将在遵守各项规定的基础上,做好数据分析以及接口开发工作,继续推动全行业务联动的智能化发展及客户服务工作。(财务运营部 朱宁宁)

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初审编辑:苏旬
责任编辑:王真真

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