东营中心城区增设七处便民警务服务站
2013-03-22 13:39:00 作者:聂金刚 来源:黄三角早报
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关键词: 东营;中心;城区;增设;七处;便民;警务;服务站
[提要]21日,记者从东营市交警部门了解到,中山社区车管服务站和郝家车管业务综合服务站两处社区车管所设立后,不仅方便群众在家门口办理业务,还让市车管所办理业务的压力变小。今年东营市将大力推进车管进社区工作,以社区警务为依托,在中心城区增设七处便民警务服务站,每个县区至少建成一到两处,切实方便办事群众。
21日,记者从东营市交警部门了解到,中山社区车管服务站和郝家车管业务综合服务站两处社区车管所设立后,不仅方便群众在家门口办理业务,还让市车管所办理业务的压力变小。今年东营市将大力推进车管进社区工作,以社区警务为依托,在中心城区增设七处便民警务服务站,每个县区至少建成一到两处,切实方便办事群众。
“家门口的车管所”业务也齐全
21日,中山社区的市民李先生在家门口的车管所办理了处理交通违法行为的业务。李先生介绍,原先办理车驾管业务都要往东城跑,现在在家门口的车管所就能够全部办完。“不用为了办一项简单的车驾业务跑大老远,省时省力还不用排队。”
交警部门工作人员介绍,车管进社区将以社区警务为依托在全市推开。在社区设立的便民警务服务站,除了一般社区警务的功能外,还将具备车管所的基本功能,方便群众在家门口办理车驾管业务。
目前,“家门口的车管所”可以为市民就近办理补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、变更机动车行驶证地址、补换领机动车检验合格标志、补领驾驶证、有限期满换领驾驶证、变更驾驶证地址、自愿降低驾驶证准驾车型、注销驾驶证、提交身体条件证明、处理道路交通安全违法行为等11项业务。
便民警务服务站服务更周到
交警部门表示,便民警务服务站的设立并不仅仅是范围扩大了,同时也将服务延伸了。社区里的“车管所”服务质量不会差。拿中山社区车管服务站为例,考虑到有的市民平时忙于工作,在正常工作时间段可能无法办理车管业务,服务站每周三都延长工作时间,晚上九点半下班,周六也都会正常工作。
和原先在车管所办理业务相比,便民警务服务站将推出更多便民业务。便民警务服务站建成后,不只是多了一处办理业务的场所,更是将集办理业务、宣传知识等功能于一体。便民警务服务站会提供预约服务,人数多的单位和企业可以直接预约,市车管所的工作人员会来到服务站集中办理业务。工作人员还会在办理完业务后,推荐市民观看一段交通安全教育视频。
“家门口的车管所”还会通过QQ、微博等方式和车主互动,更加亲民。通过这些交流工具,民警与周边社区居民实时交流互动,征求意见建议和反映问题、接受群众求助、解答群众咨询、宣传交通安全法律法规及安全常识,真正做到了宣传、服务、管理进社区。
“交管社区化”服务到社区
记者从东营市公安交警支队了解到,东营市一直在尝试车驾管便民服务。作为最早的社区车管所,中山社区的东营社区车管服务站积攒了经验,成为车管进社区的先行者。有了这些经验,下一步推广的便民警务服务站将更加完善。郝家车管业务综合服务站也是车管进社区的一次尝试,既极大地方便了群众,又服务了郝家工贸园的19家21个品牌汽车4S店。
交警部门表示,从今年的3月1日开始,部分车驾管业务已经下放至县区,各县区需要办理车驾管业务的市民,不用到市车管所,直接在家门口咨询办理即可。这次增设的便民警务服务站将更加方便市民在家门口办理业务。
另外,垦利交警积极开展“交管社区化”勤务模式,将交管服务延伸到了社区,民警在每周二、五晚上7点到9点,依托辖区派出所信誉楼警务室,开展交通安全宣传、处理交通违法、接受交通业务咨询、办理车管业务。目前已接受居民交通业务咨询200余次,处理各类交通违法100余起,为车管进社区提供了经验。