市民网购10天未收到货错把“东营”当“东莞”

2013-05-08 08:27:00    作者：吉祥   来源：黄河口晚刊  我要评论

关键词： 东莞 东营 网购 刘女士 到货
[提要]五一小长假前，市民刘女士在淘宝网上购买了两双鞋子。原来是店家疏忽大意，错把“东营”看成了“东莞”，闹了个不小的乌龙。随后，刘女士立即联系了淘宝卖家，客服人员解释称，由于公司本部在广东，本地买家尤其是东莞客户特别多。

　　五一小长假前，市民刘女士在淘宝网上购买了两双鞋子。然而，刘女士左盼右盼，鞋子就是到不了。原来是店家疏忽大意，错把“东营”看成了“东莞”，闹了个不小的乌龙。

　　4月25日，刘女士在淘宝网某店铺看好了一双鞋子。由于店铺正在搞店庆活动，价格实惠，两双包邮，她决定为自己和妹妹各买一双。“说好是隔天到货的，我还打算五一穿着去旅游。”但是，说好的货物迟迟未到。刘女士觉得可能是活动期间销量大，店家发货难免有些慢。5月6日，刘女士登陆淘宝页面发现，鞋子在4月27日竟然被东莞快递公司签发。随后，刘女士立即联系了淘宝卖家，客服人员解释称，由于公司本部在广东，本地买家尤其是东莞客户特别多。“可能是签单的时候，顺手写成东莞了。”同时，该客服人员人员表示，刘女士可以随时退货，公司也可重新为刘女士发货，并附赠小礼品以示歉意。刘女士对该结果表示满意。

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