“东营公安”政务微信将服务推送到百姓身边

2013-05-16 17:31:00    作者：谢朋龙   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词：
[提要]2013黄河口(东营)国际马拉松赛比赛期间赛道实行全程封闭，5月12日5：30—14：30，市政府广场（胶州路以东、沂州路以西、运河路以北）实施道路交通管制……详情请看比赛路线图。”
   
 
”东营公安”微信二维码
 
 
    大众网东营讯“2013黄河口(东营)国际马拉松赛比赛期间赛道实行全程封闭，5月12日5：30—14：30，市政府广场（胶州路以东、沂州路以西、运河路以北）实施道路交通管制……详情请看比赛路线图。”
    5月11日上午，网友@晚安薇儿收到了“东营公安”政务微信发来的信息提醒，回复到：“这条信息很及时，这回再也不用为封路绕行烦心了。”
    今年2月15日，市公安局开通“东营公安”微信公众平台，是全市首个开通官方微信公众账号的政府部门。通过该平台，可以及时向市民群众发布预警防范、警务动态等重要警务信息和安全防范提醒。
    更为便捷的是，市公安局通过利用微信公众平台的关键字回复功能，让网络警务问政“秒回”成为了可能。“东营公安”微信平台将车驾管、户籍、出入境等业务办理事项录入后台数据库， 网民只需要根据平台提供的数字索引或者通过相关关键字提问，就能瞬间收到答复。比如办理港澳台通行证需要什么手续，夫妻合户怎么办，输入相应的数字或关键词即可得到答复。未能自动回复的内容，管理员则进行一对一的人工回应。
    截至目前，“东营公安”微信公众平台拥有“好友”326个，发布重要警务信息40余条，回复微信“好友”问题500条，解决实际问题350条。
   “一对一”直线传递、精准发布、信息传达率高，市公安局充分利用微信平台的这一独特优势，让“东营公安”政务微信与公安微博、QQ警务群、“东营民生服务在线”高低搭配、优势互补，形成集群传播影响。
    而“交通管制”“通缉令”“寻人启事”等时效性强的警务信息发布，首选微信进行精准的推送和送达，然后通过微博、QQ群等进行策应和补充，这也已成为公安微信等平台的常态运行模式之一。
    在不久的将来，市公安局探索建立的民生警务平台即将在公安政务微信上“上线运营”。市公安局将网上办理的公安业务，如出入境签证预约、交通罚款的查询和缴纳等业务窗口统一归口民生警务平台，链接到政务微信上，使公安政务微信在与群众沟通交流的基础上，提供为民服务办事功能。
    作为公众账号的政务微信，一天只能发送有限几条重点内容，“东营公安”微信政务平台管理人员将需要发布的警务公告进行精选加工，重点集中发布，努力实现“一对一”、“深度化”沟通。
    “感觉警察就在身边，虽然公安微信每天向我发布的信息不多，但就像收到了朋友的短信一样，内容精致，体贴入微，并且如果有问题进行咨询，回复非常及时。”网友@美嘉casie说。

 

 

王青青

更多新闻:

热点图片

>>更多

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。