快递到东营5天才收货 市民吐槽圆通派送员“很难联系上”

　　大众网东营1月27日讯 (记者 李欣)“我的快递到东营都5天了，到现在还没收到货。”27日上午，市民王女士告诉大众网记者，自己的圆通快递23日就到东营了，但一直联系不上派送员，很着急。

　　王女士22日从淘宝上买了点小饰品，走的圆通快递，物流显示23日下午就到了东营。“一般下午到东营，今天就不会送了。再加上正好是周五，我也知道圆通周末不会送，所以就等周一。”

　　26日，王女士依旧没有等到快递电话，于是拨打了圆通客服电话，客服称快递正在派送，并表示由于是周一所以派件会晚点。“客服告诉我派件员的电话，可是我打了3遍，全部打不通。不是不接，而是直接‘联通秘书提醒您，您拨打的客户无法接通 ’。”

　　王女士告诉记者，之前圆通快递因为联系不上派送员以及周末不送货原因，好几次都弄得很不愉快，但有时候卖家指定圆通也没办法。“我在微博发了一个关于圆通快递的状态，结果一呼百应，很多网友都表达了对圆通的不满。”

　　27日下午15时20分左右，王女士打来电话通知记者，自己的快递已经收到。“23日到的东营，27日下午才收到，万一要是需要急用的，早就耽误事了，而且派送员一直联系不上，服务质量有待提高。”