东营数字信息管理服务平台3.0版上线 为群众提供服务

　　大众网东营4月3日讯 记者从东营区数字信息管理中心了解到，近日，东营区数字信息管理服务平台3.0版正式上线，新系统实现了全面升级，可以更方便的为群众提供便民服务。

　　记者了解到，数字信息管理服务系统是东营区数字信息管理服务中心打造的服务部门办公和群众办事的线上平台。系统的主体框架包括基础库(人口库、地理库、法人库)、应用系统(网格化)、地图工具、业务模块(党建管理、社会保障、综合治理、司法、民政、社区服务等22个)。目前系统办理的业务主要有：呼叫中心、网格化管理、受理平台、计生随访等。

　　2015年3月，系统实现了全面的升级，数字信息管理服务平台3.0版正式上线。新的系统弥补了旧版系统缺乏整体设计、系统交互困难、数据分散、业务分离、系统和系统、系统和用户交互不畅等缺陷，更加着重于顶层设计，整合呼叫中心、网格化管理、受理平台、应急指挥等政务，增强监督、统计、分析等功能。并实现了人性化交互，新的系统具有更好的展现力和人机交互能力，集成了手机、短信、微信、邮件、电话、站内通知等多种交互方式。

　　目前，新版系统的操作培训已全面展开，顺利完成了街道管理员的培训工作。接下来，中心将针对便民服务网、民心在线网、呼叫中心、计生随访、社会养老服务、知识库等系统的操作进行集中培训，从而使新系统的服务功能最大程度地发挥。