传长城汽车4S店要倒闭 20多位车主到4S店维权

　　大众网东营7月27日讯  7月24日上午，20多名长城汽车的车主来到位于北二路郝家工业园的长城哈弗4S店诚丰源专营店维权。据了解，近日，关于东营长城哈弗4S店要倒闭的消息不胫而走，有的车主会员卡里还有几千到几万元的储值未消费，有的车主则尚未享受到或享受完当初店家承诺的一年免费4次的汽车保养。车主们普遍担心的是，如果4S店真的要倒闭，今后汽车的保养要去滨州、淄博等邻近的市，将会造成极大的不便。

　　会员卡里的钱会不会“打水漂”？ 4S店坦言遇到困难，承诺8月底退还卡内余额

　　一位车主告诉记者，自己是前年买的车，去年6月在业务员的推销下，购买了会员卡，目前卡里还有10000元钱尚未消费。他还向记者透露，展厅里的样品车已经开走了不少，而且店里的办公室很多都是大门紧锁。面对办理会员卡的客户要求退还卡内剩余金额的要求，4S店让客户去签字然后再去财务部门领钱，而财务部门的答复则是需要去找为客户办理会员卡的业务员，而有的业务员已经不在此工作。“办理会员卡业务员虽然可能拿了提成，但钱还是要交给财务的。”对于这种答复，车主们均表示很不满意。后来，经交涉，财务部门承诺等资金到位后再电话通知会员卡持有客户来领钱。随后，记者联系了4S店的财务部门，对方坦言目前4S店确实遇到困难，对方表示：“只要有领导签字，就不需要再找业务员了。”并承诺将于8月底退还客户会员卡里的余额。

　　长城4S店会倒闭吗？尚不明确，要等店面升级结果

　　据了解，长城汽车在东营的所有4S店均归同一老板所有，关于传的沸沸扬扬的东营长城4S店面临倒闭的传闻，记者首先联系了4S店，客服人员表示：“我们这里现在只管保养，至于别的问题，我们不清楚，也解释不了。”随后对方便有客户来保养为由不再回答任何问题。财务部门则表示4S店将会一直营业，继续提供服务。

　　记者拨通了了长城汽车的全国服务热线，对方表示：“东营的长城4S店正在进行店面内部升级，关于后期的营业状态，还没有得到具体信息，对于消费者权益的具体处理，还是需要问当地售后。”

　　后来，记者从厂家得到消息，称升级后的结果有可能有两种，一种继续服务，另一种是解约，买哈弗H6时承诺的4次保养是不会因为换经销商的原因而不能继续享受服务，因为这是厂家的活动。办会员卡的是经销商自己的活动，可以与经销商协商解决。厂家还表示，如果4S店实在无力继续维持，将会再找其他的合作伙伴。

　　西郊服务区主管园区的工作人员表示至今并未听说关于那家店倒闭的事情，目前还是好好的。