东营西城中苑小区因交费率过低未供暖 经协调后正常供暖

　　大众网东营11月19日讯 11月17日，李女士拨打记者热线反映，自己所住的中苑小区暖气一直不热，屋里屋外一个温度，多次找物业协调都未能解决。

　　据李女士介绍，去年供暖时，小区有些住户的家里暖气就不热，今年有些住户没交取暖费，导致费用没有及时上交，负责供暖的热力大队才没给供暖。“大家是想如果今年暖气达到供暖的温度才交钱，不然如果跟去年一样不热，取暖费就白交了。”

　　11月18日上午，记者来到位于黄河路与燕山路交叉路口的中苑小区，负责该小区物业管理的胜联物业工作人员介绍，该小区共有128户居民，交上取暖费的还不到20户，达不到供暖公司要求的70%的采暖费率，所以才没有供暖。“我们从11月3日就贴出了收费通知，但是居民一直不配合，不够运营费用肯定不给供暖。”

　　对于居民所反映的去年暖气不热的问题，该工作人员介绍，中苑小区处于热力供暖的末端，供暖压力可能有些偏小，而且有些住户私自加泵，破坏管网平衡，自家温度上去了，却影响了其他住户供暖需求，物业一直在协调解决。

　　工作人员表示，该小区是分户阀门，经过物业跟供暖热力大队协调，于19日对已经交上费用的住户进行供暖，未交费的则不能享受暖气。“在供暖后，如果再出现暖气温度偏低的情况，可分两种情况解决：如果暖气温度在11度到16度之间，可以只收取一半取暖费用。如果居民家里暖气一点儿都不热，可以申请退费。”