东营鑫都康城暖气不热 物业帮居民解决难题

　　大众网东营11月20日讯 暖气开通已经几天了，可家住鑫都康城的冉先生父母，待在家里却还得裹上厚棉衣。七八十岁的老人冻得扛不住，儿子心疼打来电话向本报求助：“能帮我们协调下，早点给老人通暖气吗？”

　　冉先生称，父母住在鑫都康城9号楼，今年都已是奔八的年纪。年龄大本就不抗冻，最近天还阴冷，老人在家穿着厚厚的羽绒服都冻得打哆嗦。

　　鑫都康城小区15日开始供暖，可冉先生父母家只有厕所暖气片有一点点的温度，其他屋子暖气片都是冰冰凉。

　　第二日，冉先生将此情况反馈给了物业公司，物业公司派工作人员到冉先生父母家中帮忙放水，但当时流出的水仍然是冰凉的，暖气也没有恢复正常温度。物业工作人员推断称，有可能是暖气片中水循环不好。

　　随后，冉先生询问了同一栋楼的多家业主，业主们也反映供暖后暖气片不热，屋内温度并不高。

　　18日，记者联系到了负责鑫都康城物业的山东胜洁物业管理有限公司。公司负责人胡经理告诉记者，目前小区已按期供暖，供暖压力正常。“像市民反映的情况，很可能是水循环不到位。”

　　胡经理表示，在物业公司能力范围内，物业会配合解决问题，也希望居民能配合物业的供暖工作。“希望双方共同努力把供暖做好，让居民温暖过冬。”

　　截至记者发稿，冉先生父母家供暖已正常。