2015-12-07 08:43:00 来源:东营日报 我要评论
大众网东营12月7日讯 居民到社区办理业务,办理结果满不满意,轻轻一点触屏,区里的管理部门就能知道,而且服务结果直接影响社区工作人员的年终考核情况。“通过这个平台,对工作人员的考核更方便公平了,谁干活多谁干活少,谁受到居民的好评多,都有记录。”社区工作站负责人说。这只是东营区社区公共服务综合信息平台的一项功能,日前,该平台已经在东营区30个城市社区全面推广使用。
据了解,东营区社区公共服务综合信息平台是民政部的试点工程,旨在通过信息技术支撑,加强社区人员管理、提高服务效能。该平台包括社区事务处理、社工管理、满意度考评、网格化管理等7大系统。通过这个平台,可以实时记录社区工作人员每天工作情况、社区居民对社区工作人员提供服务的满意情况,通过授权可以分类查询社区工作人员信息。
据悉,随着平台功能进一步完善,今后可以为东营居民提供衣食住行、医疗卫生、文化教育、劳动就业、社会保障等信息查询及政务服务事项预约,让居民不出家门就能享受到全方位服务。
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