东营卓乐琴行发“微信红包”分期退还顾客押金 历时四月才退完

　　大众网东营4月13日讯（本网记者） 4月12日，东营市民曹女士向大众网反映，她在东营卓乐琴行淄博路店租了一架钢琴，到期后她如期将琴送回，但是在退押金时却遭遇了诸多波折：9000元的押金琴行竟以微信红包的形式分期退还，历时共4个月。

　　曹女士告诉记者，她于2014年11月8日在东营卓乐琴行租了一架钢琴供女儿使用，租期一年，除去应付的租金外，曹女士还按照店方的要求缴纳了9000元押金。至2015年11月8日租期到期，曹女士第一时间便将钢琴送还店方，本以为送还钢琴，拿回押金，这件事就这么结束了，但是令曹女士没想到的是，本应2015年11月8日当天返还的9000元押金，曹女士却在今年4月初才全部拿到，过程用了整整四个月的时间。

　　曹女士说，退还钢琴时，店方告诉她说店里现在没有这么多的现金，要求曹女士留下常用银行卡号，等过几天资金周转过来了便把押金打到曹女士的银行卡里。曹女士认为9000元也不是小数目，店方无法立刻拿出来也正常，便答应了该要求。留下了银行卡回家等押金到账。但是好几天过去了，本该到账的押金却还是杳无音信。这下曹女士着了急，加上了东营卓乐琴行淄博路店负责人的微信询问情况，负责人便开始以“店里确实没这么多钱”为借口拖延退还押金时间。

　　“那段时间我几乎是天天给他发微信要钱，因为我是做服装生意的，平常家里的积蓄全部用在了生意的资金周转上，根本没存什么钱，正好又赶上了我女儿艺考，正是花钱的时候，家里确实很急需这笔钱，不然我也不会要的这么着急。”曹女士告诉记者，她就这样“锲而不舍”的天天要，店方才开始退押金，但是退钱的方式却让曹女士哭笑不得。“没有一次退清，每次都是退一点，而且也不是开始说好了打到银行卡，都是发微信红包。第一次给了1400，第二次给了1000，还有一次给了2000，然后往后一次就给500，平均一两周给我退一次钱吧，就这样跟挤牙膏似的退，直到前两天我才拿回全部押金，整整给我退了4个月。”

　　曹女士告诉记者，虽然最后押金全部要回来了，但是这四个月为了要钱却牵扯了她无数的时间和精力。“我就是很生气，明明开始约定好的我退钢琴，你退押金。但是我钢琴退了，你押金给我拖这么长时间，这是不讲诚信的表现。我也希望通过我的这件事能提醒其他人，在选择商家时一定要擦亮双眼，谨慎选择。”

　　随后，记者致电了卓乐琴行负责人，该负责人表示该事件属实。他告诉记者，店方确实是因为一些原因，导致资金周转困难，才拖欠曹女士押金那么久。“不管是对这件事还是对顾客，我们真的感到很抱歉，因为我们的问题对顾客造成了影响。我们这几天已经计划再给顾客进行一些经济补偿，来表达我们的歉意。”