2016-06-24 11:05:00 来源:大众网东营频道 我要评论
大众网东营6月24日讯 近日,省妇联拟命名省级巾帼文明岗名单公示完成,利津县民生热线综合服务中心(利津县县长公开电话办公室)顺利通过省妇联评审和社会公示。
利津县民生热线综合服务中心现有在职人员14人,其中12人为女性,占岗位总人数的85%以上。主要负责受理、办理群众通过5612345民生热线和利津政府网“网上民声”栏目向县委、县政府提出的咨询、求助、投诉和建议等。作为县委、县政府回应群众关切、解决群众诉求的“第一门户”,该中心积极发挥妇女同志的主体作用,积极响应“巾帼建新功、共筑中国梦”的号召,深入开展省级巾帼文明岗创建活动,狠抓服务标准化建设,充分展示了时代女性奉献担当的精神。中心成立以来,累计受理办理群众诉求6.5万余件,来电反馈率和办结率达到100%,群众满意率在95%以上,做到了件件有回音、事事有着落。中心先后被授予市级“青年文明号”、“全市公开电话先进集体”等荣誉称号,2011年和2013年,先后被命名为县级和市级“巾帼文明岗”。
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