公共服务的能力和水平牵涉人民群众的切身利益，鉴于此，我市今年将以“标准化、信息化、一体化”建设为重要抓手，推动人社基本公共服务实现由传统服务模式向现代服务模式转变，切实提高公共服务效率和水平。

　　坚持标准化先行，打造规范服务的新模式。据了解，今年，我市将逐步在全市人社系统构建起科学完善的公共服务标准体系。继续推动服务下沉，方便群众就近办事，打通群众办事“最后一公里”，努力向广大群众提供标准化、规范化的公共服务。

　　坚持信息化引领，打造“互联网+人社服务”新模式。据介绍，我市将深入挖掘人社数据资源，全面掌握不同行业、不同人员的共性、个性需求，为群众提供更加精准、更具特色的服务。开辟网上、自助、移动等新型服务渠道，实现公共服务由“配餐式”向“点餐式”的根本性转变，努力实现“信息多跑路、群众少跑腿”。落实2017年市政府为民办实事工作要求，争取开展换发第三代社保卡试点，开通社保卡102项应用，积极有序做好社保卡承载公交、金融、医疗等功能，推进实现便民服务一卡通。

　　坚持一体化推进，打造整体服务的新模式。据介绍，我市作为全省两个一体化试点城市之一，一体化经办流程和信息系统已基本到位，下步重点是扫清应用障碍，抓好系统应用，加快纵向、横向的资源整合，形成整体服务的新优势。(记者 吴文召)