豪华堪比星级酒店，月子中心走俏

　　2014年，月子中心进入东营，虽然起步较大城市晚了几年，但已成市场刚需。豪华欧式的装修风格、温馨的粉色色调、一尘不染的地面，充满异域风情的房间名称……这是记者看到的月子中心的实际情况。

　　婴儿游泳室、集中托管室、产后修复区、活动区、妈妈课堂、月子餐制作中心……在月子中心，产妇不仅能够拎包入住，享受温馨的套房，还能够享受到吃、住、喂养、护理的一站式服务。目前，中心城区规模比较大的月子会所4家，数量还在持续增加，小的月子会所遍地开花。

　　据了解，月子会所作为产前、产后的衔接，时长分28天、42天到两三个月的都有，产妇可拎包入住。月子中心可提供根据产妇体质做月子餐，并通过监测产妇的身体状况，随时调整食谱。

　　东城某月子会所的负责人郭强经历了自己有孩子的过程，深刻体会到生养孩子不仅开销大，而且由于缺乏经验，全家人忙作一团的情况。于是萌生了开专业月子会所的想法，调查发现，那时候，东营还没有专业、标准、流程化的月子中心。说做就做，他开始了考察，决定加盟一家有着15年专业母婴护理经验的月子中心连锁店。

　　“受传统思想的影响，许多人对于坐月子还存在很大的误区，比如坐月子要穿得厚、要捂，其实这是不对的，在早上或傍晚通风20分钟左右是科学的，只要不对流，就不会着凉。月子中心就是要为产妇提供科学坐月子的服务。”郭强表示，“开业以来，市场反应不错，口耳相传已经有越来越多的人选择来这里坐月子。”“不仅是坐月子这一个月，我们要培养产妇的科学护理观念，帮助他们养成健康习惯。”东营本土品牌福月汇月子会所的负责人李先海告诉记者。 “科学喂养，女儿生第一胎的时候我们也带过孩子，非常了解其中的艰辛，月子中心不仅省心省力，护理得确实好，如果以后再有亲戚、朋友生孩子，推荐他们来。”正在套鞋套准备三楼看女儿的孙阿姨告诉记者。

　　月嫂还是月子中心？

　　记者从西城多家家政服务公司了解到，月嫂分为普通月嫂和金牌月嫂，其中市场上最走俏的当属金牌月嫂。金牌月嫂不仅持证上岗，还需要具有2年以上的入户工作经验。规模大的家政公司的金牌月嫂数量在5个左右，小的家政公司一般只有一两名金牌月嫂，金牌月嫂的月薪已经突破万元大关，尽管如此，依然供不应求。

　　“相比较月嫂一个人服务一个家庭的“保姆模式”，月子中心则采用一个团队及一名高级母婴护理师对一名产妇、一个婴儿的模式。目前，东营月子中心的市场价从29800—88000元不等，消费范围涵盖大众和高端。多家月子会所的负责人告诉记者：“这个价格在省内乃至全国是中等水平。外地1对1的要10万起，江浙一带更是高达20万。”从价格上看，去月子会所坐月子比请月嫂费用高了不少。但郭强为记者算了一笔账：以一个普通家庭为例，雇月嫂10000元，自己在家给产妇做月子餐也要5000元的成本，这还没算采购交通费和人工成本，发汗、开奶、催乳、收胯、去妊娠纹等产后修复也要花5000—10000元，小孩的衣服、待产包也要花几千块钱……每一项支出算下来总额并不便宜，产妇、孩子和家人都奔波，还不一定有好的效果。

　　部分月子中心服务标准高于国标

　　在当前月子市场被普遍看好的当下，越来越多的人想进驻此行业分这块诱人的蛋糕。在新兴行业快速发展同时，不免会出现一些问题。

　　业内人士分析称：目前我市月子中心的问题在于“外行人干内行事儿”，从业人员素养参差不齐，主营业务错位如只做产后，无法为产妇和婴儿提供系统化服务等。再就是一些小的月子中心人员只经过短时间的培训便上岗，缺乏实操经验。

　　《母婴保健服务场所通用要求》从多个方面对机构(月子中心)进行了规范。从服务安全上来说，机构(月子中心)应对服务做出公开承诺，不应进行虚假宣传，误导顾客；机构应建立风险管控方案，应涵盖可能的风险、防范的措施、异常的处理、保障顾客有效识别的措施并应定期演练；提供住宿的机构及服务场所应实行24小时值班制，以确保服务安全。据了解，月子中心的医护人员每天都会进行查房、全程监护，对产妇的伤口处理、恢复状况、血压等进行检查，对婴儿的黄疸进行监测。

　　从环境卫生上来说，月子中心要对消毒进行严格管理，防止交叉感染，并保留记录，应有消毒间或消毒区域，或配备相应的消毒设备。

　　人员培训也至关重要。《要求》明确，技能人员应通过专业培训，取得相关资质，每年进行健康检查，取得健康合格证明，应具备紧急救护的基础知识，每年按计划参加相关的继续教育培训，考核通过后方可从事相关工作。机构还应建立培训机制。正规月子会所的培训采取理论加实操的方法，将理论细化，并且每日、每周、每月、结业不间断考核。标准流程体系如月子餐标准、婴幼儿护理标准是培训的重要内容。在正规的月子中心，持高级母婴护理师证是从业人员从业的最低标准，持证加上总部专业系统培训是岗前“必修课”。

　　月子餐由营养师研究、高级厨师亲自做；配备自供地暖、新风系统；功能分区细化且高标准；育婴师、营养师、保洁员等分工细化。已有月子会所进入蓝海御华、蓝海国际这样的星级酒店，我市部分月子中心的服务标准已高于国标。 “这个标准对行业有一定的指导、监管作用，尤其是对小型月子会所的规范。有助于推动整个服务的规范化，为消费者提供更科学、标准的服务。”业内人士表示。”综合能力将成为月子会所竞争的核心，环境好、距离医院车程在20分钟之内是硬件，规范化、专业化是未来发展方向。