按照规定，我市从11月15日开始正式供暖。近期，我市各县区不少居民反映，自己家里的暖气开始热起来了，但是也有部分市民反映，自己家里冷冰冰。

　　利津县：3个便民服务点随时准备出发

　　记者从利津县燃热办获悉，目前，利津县城区内的居民暖气开始慢慢热了起来。据介绍，从10月28日起，利津县供热部门就开始注水，11月5日点炉，9日开始热切换，10日就开始了试供暖，在这之后，管网内开始不断升温，同时，也加强了管网维护。“等到15号的时候，入户温度就能达到标准了！”工作人员告诉记者，今年利津县的供热面积增大，入网面积比去年增长不少。

　　工作人员告诉记者，今年为了保证市民正常供暖，他们琢磨了不少办法。“我们把整个城区按照供热面积分成了3个便民服务点，每一个服务点都在小区内，这样万一发生什么事情，工作队还可以第一时间到达现场进行处置。”工作人员表示，他们还开通了5621210的供暖24小时服务专线，该热线可以根据市民打电话的方位确定用户位置的便民服务点，方便及时维修。

　　河口区：14日起开始供暖

　　11月13日，记者从河口区燃热办获悉，从14日起，河口区开始正式供暖。据悉，河口区今年储存了1万余吨煤来保证今冬供暖，保障人员24小时值班，保证市民正常供暖。

　　东营区：部分居民有了淹泡险

　　2017东营区冬季供暖准备工作全部准备就绪，供热企业成立专门运营队伍，为居民温暖过冬保驾护航。

　　在东营区新区竹香园换热站，记者看到工作人员正在对换热设备进行最后调试，6个居民小区和各办公区域的运行检测已全部完成，可随时投入供暖运行。山东胜洁物业管理有限公司总经理赵润海告诉记者，目前，供暖到了最后的准备阶段了，也就是说到了最后的升压、注水、全面注水的阶段，供热的热源一来，供暖工作就正式开始。与往年不同，为确保今年安全稳定供热，山东胜洁物业管理有限公司从10月初开始就对所有设备进行了排查、检修和维护，对住户的供暖需求进行了调查和了解。成立4支专门的运营队伍，并首次推出淹泡险，保证居民在供暖期间正常的财产和房屋安全，为冬季供暖保驾护航。“如果因为供暖设施出现问题导致居民家里或储藏室出现了淹泡，由专门的保险公司进行处理和理赔。”

　　另据了解，油田热电联供区域及锅炉房均已正式点炉启运，进入热态试运行阶段。进入热态试运行后，相关工作人员已启动供暖期间的倒班制度，确保安全平稳启运，440维修热线电话也已24小时畅通，各热力站抢险应急人员，全天在小区内流动值守，以便对试压过程中管线、阀门出现的刺漏问题及时进行抢修。截至目前，热电联供一级网31处安全隐患治理、62处检查井池维修改造工程全线贯通。另外，东城的部分居民表示，自己家中的暖气开始温和。