3月28日，在东营市救助站工作人员帮助下，在外流浪20年的河南男子张某终于要回家了。今年1月，市救助站在“寒冬送温暖”专项救助活动中发现张某并将其送医，经过2个多月的精心护理和不断沟通，最终成功确认了张某的身份。

　　2018年1月份，东营市救助站启动“寒冬送温暖”专项救助活动，希望做好流浪人员的救助保护工作，并向市民公开了市救助系统24小时救助热线。随后在1月8日晚上，一位爱心市民在东九路附近发现了一名流浪男子，疑似有精神障碍。市救助站工作人员按照市民提供的线索前去寻找，但流浪男子已经离开，又经过整整一天的寻找，男子终于被找到。被发现时他浑身污垢、衣衫破烂、无法与人交流。工作人员带他吃饭、理发、换上干净衣服，去胜利医院做了全身检查，确认他是一名精神疾病患者。

　　1月至3月，在医护人员对男子进行精心护理的同时，市救助站工作人员不断与男子沟通，希望收集有关他身份的有效线索。交流过程中，男子有时能说出几个地名。又有一天，他突然在一张卫生纸上写下了一个地址。工作人员将这个地址与前期收集的线索进行整理，找出了其中的逻辑关系，推断男子是河南南阳人。3月25日，救助站工作人员电话联络河南救助部门，通过各种信息比对，终于成功联系到了走失男子家乡的村支书。村支书表示，走失男子张某因患精神疾病已离家整整20年了，其户口在当地已经注销。

　　3月28日，救助站工作人员为张某理发、洗澡，并为他购买了返乡车票。3月29日，工作人员将和他一起踏上前往河南的火车，男子将被送到河南省救助局，再由工作人员接力送他安全回乡。