垦利县住建局窗口强化学习提高服务水平
2014-06-19 08:58:00 来源：垦利县 我要评论
关键词： 强化学习 学习氛围 借考 窗口 服务效率
[提要]为了进一步转变工作作风，提高业务水平和工作能力，垦利县政务中心住建局窗口加强业务知识学习，在窗口形成比业务水平、比服务质量、比工作效率的良好工作学习氛围。通过强化学习，窗口人员努力克服日常工作繁忙的现状，在干中学，在学中干，促进理论与实践的相结合，形成了比、学、赶、超的风气，进一步提升了服务水平和服务效率。
[提要]为了进一步转变工作作风，提高业务水平和工作能力，垦利县政务中心住建局窗口加强业务知识学习，在窗口形成比业务水平、比服务质量、比工作效率的良好工作学习氛围。通过强化学习，窗口人员努力克服日常工作繁忙的现状，在干中学，在学中干，促进理论与实践的相结合，形成了比、学、赶、超的风气，进一步提升了服务水平和服务效率。
为了进一步转变工作作风，提高业务水平和工作能力，垦利县政务中心住建局窗口加强业务知识学习，在窗口形成比业务水平、比服务质量、比工作效率的良好工作学习氛围。
住建局审批服务工作专业性突出、业务性强，工程许可工作涉及大量的标准和规范，对窗口工作人员知识素质和综合能力要求较高，必须要全面掌握，熟练操作才能保障工作顺利开展，促进审批服务效能的提升。
一是借考促学。鼓励窗口工作人员报名相关执业资格考试，以考试强化专业知识的掌握和理解。
二是边办边学。在办理审批业务的过程中，对标准严格且复杂的审批事项，边审边查边学。
三是带着问题学。对审批中遇到的棘手问题，有针对性地延伸、深入查阅相关法律法规政策，并从基本原理和审批宗旨出发，寻找解决问题的方案。
四是开展研讨学。对审批工作中的个性问题，及时向领导汇报，通过集体研究讨论的形式，窗口人员充分发表意见见解进而达成共识，形成窗口工作学习的一种重要方式。
通过强化学习，窗口人员努力克服日常工作繁忙的现状，在干中学，在学中干，促进理论与实践的相结合，形成了比、学、赶、超的风气，进一步提升了服务水平和服务效率。(垦利县住房和城乡规划建设局---赵桂香)
初审编辑：苏旬
责任编辑：鲍梓欣
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