杜红：互联网场景下，品牌要对话，而不是喊话

　　由新浪财经、新食品、糖酒快讯主办的“未来品牌之路 昆仑论道”于8月5日至8日在青海西宁举行。本届论坛主题：重建消费链接。当天上午，新浪首席运营官兼联席总裁致辞，以下为致辞摘要。

　　实际上一直以来我们都希望能够有一个机会举办这么一次跨行业的论坛和聚会，希望这次的聚会也能够让我们有很多的共鸣和碰撞，能够有很多的收获。

　　我站在这里不得不谈的是互联网，尤其杨石头已经讲到90后，互联网的发展在我们行业内的人看来可以说是日新月异可能都不过分，如今，互联网无论是从资讯的传播和获取还是人与人之间的沟通交流，特别是在移动互联网快速发展的这两年时间里，我们的互联网和传统的行业之间这种深度的结合和整合也变的加速越来越快了。

　　这样的大背景下，改变的不仅是用户的生活方式，同时也在时间和空间上改变我们的品牌和营销模式。大家会看见在这样的背景下，我们现在的品牌塑造时间被大大地缩短了，而且市场推广和销售可以在同一个时间完成，而且是24×7的。空间上我们会发现互联网，特别是手机把电视节目和我们的观众联系到了一起，二维码把我们的商品和服务与消费者联系在了一起，同时网络营销令我们做营销的，做品牌的，做公关的也都很焦虑，大家在焦虑什么呢？一方面有人在说在这个碎片化的快速互联网时代，实际上品牌不再重要了，你是不是能成为热点才是最重要的。

　　这个问题我不这么看，为什么这么讲？互联网时代我认为品牌会变的更重要，对于品牌，我们今天讲的是个性，一个有个性的品牌才能在90后逐步崛起的一个非常成熟和非常自我的年代深入人心，才能持久。我原来还喜欢香奈儿的一句话，“时尚易逝，风格永存”。我想对品牌也是这样。也有朋友说现在产品同质化很严重，卖点不突出，但实际上没有一个产品是完美的，尤其在今天的消费者眼中，关键我们的产品一定是有自己的特色，怎么让这些特色和消费者的心理诉求对接起来，让产品产生它个人的色彩。

　　还有人讲今天做公关也非常不容易，有好事儿的时候希望声量很大，希望发生不好事情的概率能降到最低，但实际上来讲，我觉得现在用传统的方法做其实真的是非常非常累的。关键是在适当的时间和场景下怎么才能建立我们和用户和消费者之间的一个对话，而不是喊话，我觉得这一点其实是相当重要的。

　　尤其是今年听到很多不同行业的朋友都在说，觉得互联网行业可能会颠覆我们现在的生意模式，这是有可能的，但是，不是互联网本身在颠覆我们的商业模式，而是互联网背后，拥有互联网思维和实践能力的企业，它不一定是互联网企业，也能做到这一点。

　　大家都在讲什么是互联网思维？实际上互联网思维的核心就是用户为核心，需要我们做减法，互联网的本质是帮助所有人提升效率和降低成本，如何做减法呢？无论是在用户的沟通上，还是在我们所有的一切可能涉及到的渠道环节上做减法，让我们和用户之间的距离更短，这是我对互联网思维的一个非常简单的看法。

　　所以，互联网不是在颠覆我们的行业，它是我们非常好的工具和平台，我相信我们今天的这次论坛和聚会能够让大家减少一些焦虑，利用互联网做好我们的营销。在来的路上，我的同事讲我们这次有一百多位各行各业的营销人，而且这次活动也不是照本宣科式的论坛，而是有很多的互动活动，我们希望这次的活动能变成我们营销人的一次夏令营。所以，最后我真心地祝愿大家能够在一起度过一次有趣而又难忘的旅程，谢谢大家。