酒类连锁需要系统运作 追求小而美

　　近日，九度营销策划机构总经理马斐在接受记者采访时表示，当下的酒类连锁未来的趋势是光明的，但是应该追求的是小而美。

　　事实上，当前的酒类连锁尽管做得热火朝天，但是还是存在一定问题的。最大的症结便在于与消费者的对接存在障碍。如何与消费者实现有效的沟通和交流是连锁面临的巨大考验。在马斐看来，酒类连锁应该是小型的社区型门店，要分布广而多才有一定的价值，这样能够为消费者带来便利，能更有效的为消费者服务，最重要的是在配送上能够有效的解决物流问题。

　　很显然，随着产品的越来越透明化，消费者越来越理性化，未来的竞争是各个企业拥有消费者数量的竞争，这就要求这些连锁店面要拥有系统的运作能力和服务能力。 “所谓系统化离不开当下高新技术的发展，包括系统的客户管理，数据化信息时代下，谁拥有了先进的技术理念，谁就拥有了成功的有力武器。” 马斐说，“当然这是一个长期的过程，很多连锁不可能一口吃成一个胖子。尤其是在酒类连锁业态中，‘大数据’、‘云资源’这些概念在目前还处在一个导入期，它离成熟的连锁体系还有很长的道路要走。”