东营一快递公司丢失病历续 快递员私自帮原同事取件

　　大众网东营9月8日讯（记者 王秀光）9月7日，大众网报道了《东营顺丰快递员开出中通快递单 将客户病历丢失玩失踪》一事，8日，顺丰速运东营分公司称涉事员工曾是中通快递员工，事发时到顺丰上班不足半月，其行为属于私下帮中通快递取件。目前，寄件人已与顺丰速运达成初步协解，邮政管理局也已介入此事。

　　8月18日，东营的冯女士通过顺丰速运的一名快递员，将家人的病历等资料寄往北京一家医院，快递员开出的寄件单却是中通快递公司的，几经周折冯女士所寄的快递遗失，然而当时揽件的快递员却玩起了失踪。9月7日，大众网对此事进行了报道，9月8日，顺丰速运东营分公司负责人称，涉事快递员刘某原为中通快递员工，辞职后于8月6日到顺丰上班，事发时尚处于实习期。经公司调查，当日刘某确实在下班后，身穿顺丰工服在不属于自己服务范围内的一家医院收取快件。顺丰速运称接到客户投诉后，公司也对快递员刘某进行了询问，其承认当时帮原中通同事取件，客户选择了中通快递并填写了中通运单，交给中通某营业点，后因其他原因快件无法发出，刘某又前往中通取回，但在回单位途中快递车被盗，导致快件遗失。

　　顺丰速运东营分公司负责人说，“事发后，客户曾分别找到中通和顺丰，要求赔偿因病历丢失产生的各类经济损失。我们将中通、刘某约在一起沟通，最后达成一致意见，由刘某和中通各承担一半。但刘某以回家取钱为由离开后便失联了。”该负责人说，顺丰方面曾报警并两次到刘某的家，但刘某均不在，至今仍无法找到她，而中通方面不愿独自承担全部责任，与客户无法达成一致意见。

　　该负责人称，虽然这属于员工的个人行为，公司并不知情，但是也负有管理不善的责任，接到客户反映后第一时间提出帮助客户补办资料，一直在积极处理此事，顺丰也保留追究当事人和相关行业公司法律责任的权利。

　　8日下午，患者家属冯先生和顺丰速运分别与记者联系，称双方已达成初步和解，下一步准备和中通快递公司进一步协商，目前东营市邮政管理局也已介入此事。

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