买家利用漏洞骗货 卖出的是真货退回的是空包

　　网店刷单、刷信誉吸引买家购物已是经常网购的市民非常熟悉的把戏，这种把戏卖家利用空包单，不发货，仅显示物流信息、成交量，让消费者信以为真。而今，又有“聪明的”买家利用同样的方式假退货：追回了退款。而退回的只是个空包，相当于骗了卖家的货。目前网购快递中的这一漏洞，真的需要补一补了。

　　压根没见到退货，网上却显示已签收

　　滨州市惠民县李庄镇的翟国龙开了一家卖绳网的网店。4月27日，湖北武汉的小可在他的网店上下单购买了价值20元的绳网，网上物流信息显示，4月30日，小可收到货物并签收。但5月5日，小可又要求退货。翟国龙并没有纠缠直接同意对方退货，然而迟迟等不来退回的货物，却只等来了淘宝退款的提示信息。“我没有收到退货，淘宝怎么能让我退款呢？”翟国龙很纳闷。

　　根据小可发来的退货单号，他赶紧查询货物的物流信息，这一查却实实在在让翟国龙懵了。“全峰快递官网显示5月10日，我本人已经签收了。”翟国龙说，“可是我连快递员都没见到，怎么会签收呢？”翟国龙于是拨打全峰快递全国客服电话，客服称“是发件人要求送件人负责签收的”，也就是说，小可将退货送到快递员手上时，让快递员代替签上了“翟国龙”三个字。

　　因为退货的物流信息完整，5月24日，售后服务“淘宝小二”只能处理为买家举证有效并将货款退还给了买家小可。“这不就相当于买家不花钱骗了我的货吗？幸亏这次的数额小，但这种隐患却让人很担忧。”翟国龙说，这纯粹就是买家网上购买了“假快递”，专门进行的行骗行为。

　　快递单号随便卖，网购双方都可钻空子

　　在网上，记者输入“购买快递单号”进行搜索，第一单号网、淘单网、单号网、双赢网等等，多家网站都显示可购买空包单，包括飞远快递、增益速递、圆通、申通、全峰、快捷快递等，价格从0.5元至3.2元不等。许多网店经营之初就是通过购买空包单刷成交量、刷信誉。然而想不到如今又有买家利用它骗货。

　　记者注意到，购买的空包单分为“普通单号”和“代发单号”两种，两者的区别是，普通单号在实体流程中已经使用，而在网络平台只需要更改收发货地址即可；而代发单号是根据买方提供的收货地址信息，按要求发出包裹，每单仅供一人使用。

　　难道一个快递单号能两次买卖？一位快递员告诉记者，“实体店和网站出售的快递单号管理系统并非一个，两者并不冲突。所以，线下快递单号，线上仍可以销售一次。”随后，记者以购买空包单为由，联系到一家名为“138空包网”的客服小虎，小虎介绍，网购的快递和真快递一样，包括快递单，包括收发货地址，只是一个空包快递而且不会交到收货人手中，而是由快递员代签收。

　　对于购物平台而言，只要物流信息完整准确，便可认定为“交易成功”。因此，卖家便利用购物平台的盲区刷成交量、刷信誉，买家则利用其弱点骗取了卖家的货物和退款。