热电联供中心聘请200余名供暖监督员

　　哪个小区的暖气不热，供暖监督员来帮你。伴随着供暖季的临近，今年热点联供中心聘请200余名供暖监督员对其所居住的小区供暖温度是否达标、供暖管线抢修是否及时等情况进行全面监督。

　　10月23日，热电联供中心聘请200余名由相关部门负责人、油田各社区管理人员和普通小区居民组成的社会监督员，多层次、多渠道听取、征求大家对供暖的意见建议。

　　热电联供中心主任杨国军介绍，按照集团公司“开门办企业、开放办企业”的具体要求，热电联供中心设立供暖监督员，加强与社会各界的沟通交流，构建一套社会监督评价机制，促进热力服务质量提升。

　　与此同时，各热力大队结合实际情况，在每个小区聘请1至2名“供暖三员”。“供暖三员”集义务监督员、联络员、宣传员于一身，监督热力供暖质量，与居民用户沟通，宣传供热采暖常识。各基层队也将定期组织召开用户座谈会，广泛征询用户的意见建议。

　　在供暖期的社会监督工作中，这200余名义务监督员将成为沟通热力部门和176个小区18.2万户居民的桥梁。他们在被聘任期间，不仅对供暖设备运行情况、供热参数等进行监督，也要对热力基层队的服务质量进行监督，还可以监督擅自接改管线、偷气、私放供热水等违规、违法行为。

　　被胜中热力大队聘为“供暖三员”的科怡园小区家委会副主任赵英銮表示，将积极发挥家委会联系居民的纽带作用，把居民反应的问题及时报告给热力部门，督促他们迅速整改解决，以保障居民温暖过冬。