胜利油田辛兴物业公司：启动应急措施 为居民解难题

2014-07-21 19:01:00    作者：李慧君 钟卫   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 胜利油田;辛兴物业公司;启动;应急措施;解难题
[提要]“家里没电了，收费大厅的值班人员说网络有问题，没法正常打卡充电。”
    大众网东营7月21日讯（见习记者 李慧君 通讯员 钟卫）“家里没电了，收费大厅的值班人员说网络有问题，没法正常打卡充电。”
    “我们家还有2岁多的孩子，热的又哭又闹，你们快给想想办法吧！”辛兴小区的朱先生一家心急火燎地来到胜利油田胜东社区辛兴物业公司。
    经了解，由于东辛采油厂区域光缆故障，该区域及周边的锦绣家园、锦绣龙轩、辛兴小区等收费大厅都受影响，收费系统无法链接，居民缴费充卡工作不能正常开展。公司值班人员钟卫、经营办燕同庆、党政办丁庆武迅速在公司集合，共同商讨应对措施。
    “公司辖区只有龙潭物业站、共建物业站收费大厅未受故障影响，能否在这两个大厅设立临时工作点？”公司值班人员钟卫提议。
    “网络理论上可以支持，但读卡器以及驱动是否配套呢？”党政办丁庆武提出疑问。
    “以前从未遇到这种情况，设备的通用性还要验证。”经营办燕同庆说道。
    三人将具体情况迅速汇报给公司分管领导，副经理张明华果断做出决定：钟卫负责临时方案验证，丁庆武负责网络技术支持。待方案验证通过后，通知受影响的收费大厅调整人员安排，留守一人负责居民接待和解释，另安排一人到龙潭和共建物业站收费大厅组建临时办公地点。
    时间已接近中午，公司值班人员钟卫还是带领朱先生一家立即赶往龙潭物业站，在东辛站值班领导夏书贤、龙潭站值班领导程革和收费大厅工作人员的配合下，验证顺利通过，当场为朱先生办理了电卡充值业务。
    “真是不知道怎么感谢你们，如果没有你们，这么热的天，我们都不知道怎么过了，太感谢了！”朱先生一家人连声道谢，满意而归。
    接下来，锦绣家园、东升小高层、辛兴小区以及锦绣龙轩急需充电的居民陆续转来，临时办公点的缴费充电业务也顺利开展起来。截止7月20日下午五点，共为52户居民办理缴费充电业务。
 

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