垦利交警:积极为群众提供车管特色服务

2013-05-08 10:50:00    作者:王海波 周建功   来源:大众网东营频道  我要评论

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[提要]针对人民群众对车管工作的新期待、新需求,垦利县交管大队的“流动车管所”不断完善功能,为辖区群众提供更加便捷化、人性化的服务。

大众网东营58日讯 针对人民群众对车管工作的新期待、新需求,垦利县交管大队的“流动车管所”不断完善功能,为辖区群众提供更加便捷化、人性化的服务。

一是积极拓展执法告知服务范围。采用邮寄信函、发送短信等方式,及时向驾驶员提供道路交通技术监控设备记录交通违法行为告知、交通违法记分告知、驾驶证审验换发和机动车辆安全技术检验逾期告知、机动车辆临界报废告知等服务,方便群众及时办理各项业务。

二是提供便利的特色服务。开展业务短信通知服务,提前梳理汇总社区需要办理车管业务的驾驶人,利用短信告知其办理时间、地点和需带材料;开展错时服务,结合群众的生活习惯,“流动车管所”适时调整进社区服务时间,为群众搞好服务;开展特事特办服务,针对部分群众急需办理驾驶证换证,但又尚未到换证日期的,在特定期限内,实行先收材料,后办理,完结直接送达。

三是针对异地非现场交通违法处理过程中存在的信息不一致及异议维权不便等问题,落实首问负责制,积极向市交警支队反映,应用公安交通管理综合应用平台进行数据传递和信息同步工作,减少群众往返奔波。

玉青

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