中国银行东营分行营业部举办庆六一“小小银行家”活动

大众网东营6月20日讯 子女是每一个父母永远的牵挂。每一个客户都有另一个身份，那就是父母。没有哪一个客户不希望自己的孩子能够过一个快乐、有意义的儿童节。立足客户需求，中国银行东营分行营业部以“六一”儿童节为契机，举办了庆六一“小小银行家”活动，得到客户的一致好评。

5月29日，受邀的30多名中高端客户携子女齐聚中国银行东营分行营业部，参加“小小银行家”活动。为激发孩子的积极性，该部将父母“隔离”，由工作人员将客户单独引领至15楼财富中心，理财经理组织财富沙龙，宣讲我行理财产品及资产配置理念，而客户的子女则留在一楼，统一组织参观、学习、体验活动。

活动过程中，孩子们参观了智能银行服务区、现金区、非现金区、保管箱区，学习了自助设备的使用、现金防伪标识的识别、银行各分区的功能划分。孩子们对现金防伪知识表示了极大的兴趣，工作人员讲解过程中，孩子们认真听、认真学、积极回答提问，与工作人员积极互动，孩子们对现金柜台厚厚的防弹玻璃和保管箱厚重的大门惊叹不已。在最后的体验活动中，孩子们成功的完成了角色扮演，一板一眼的指导父母使用自助设备，有模有样的数好现金（练功券）交给扮作客户的父母，或是指导父母填写信用卡单（复印表），孩子们认真演，父母认真配合，现场气氛非常活跃。活动结束，为奖励孩子，回馈客户，该部为孩子们颁发了奖品。客户纷纷表示这样的活动有意义，参加的有价值。

通过本次活动，中行东营分行营业部立足客户需求的工作思路得到了客户的极大认可和高度赞扬，提升了客户忠诚度，为下一步的业务发展奠定了坚实基础。