大众网·海报新闻记者 李娜娜 见习记者 祁子威 东营报道

　　为全面提升工作人员综合素质，着力提升政务服务能力，近日，东营市政务中心召开全体进驻人员制度学习会议。市行政审批服务局党组成员、副局长牟恒民出席会议并讲话。

　　会议对《东营市政务服务中心考勤请销假制度》等12项制度进行宣导，从严抓工作纪律、规范考勤制度、强化文明礼仪等方面提出明确要求。

　　会议强调，政务服务中心工作人员要守纪律、提境界，加强自我管理。大厅人员要提高思想认识，加快熟悉大厅工作环境，自觉遵守大厅各项规章制度及服务规范，遵守进驻部门有关规定，做到自觉主动，久久为功。同时，要加强管理、抓落实，塑造良好形象。政务大厅是新时期融洽政社关系、干群关系的有效形式，管理人员要明确工作职责，严格制度落实，严密监督管理，统筹安排各项工作;进驻人员要认真学习制度规定、精通各项业务工作，密切群众关系，塑造亲民、为民良好政府形象。除此外，还要勤交流，多沟通，融洽工作关系，营造良好工作氛围，切实做到“我的岗位我负责，他人岗位我有责”。最后，要打基础，重创新，提升服务水平。要围绕流程再造和年度重点工作任务，抓创新，聚焦问题导向，抓落实，夯实工作基础，促发展，履职尽责，推进政务中心“一窗受理”、“容缺受理”、“一网通办”。

　　市政务中心全体进驻人员及市政务中心全体工作人员参加会议。