初审编辑:赵静
责任编辑:张瑞丰
大众网海报新闻记者 张力雯 见习记者 张泽宇 东营报道
“刚把车送到4s店保养,才一个月,又提示我该保养了。”2月28日,张女士把车送到东营慧达日产4s店进行保养,3月8日提车,3月28日,车内系统却再次出现需要保养的提示。
经过一番询问,张女士得到了4s店工作人员提供的工单图,工单上清楚的记录着,仅3分钟车辆便完成了保养。“3分钟这么短的时间,4s店到底有没有给我的车保养,如果保养了,为什么这么短的时间里车内又会出现提示。”张女士对保养时间过短和4s店是否对车辆进行了保养产生质疑。
针对此事,3月30日,记者来到了东营慧达日产4s店了解情况。
对于张女士的疑问,东营慧达日产4s店工作人员表示:“保养肯定是保养了,不需要纠结单子上的时间问题,这个跟车的保养没关系。只有一种可能,就是师傅太忙,保养完忘记设置保养提醒时间了。”除此以外无其它回复。
对于这样的回答,张女士表示没有办法认同4s店的说法,因为他们现在根本没有证据可以证明车辆已经保养过了。3月30日,记者来到东营慧达日产4s店,经过一番协商,4s店表示愿意给予张女士重新更换机油赠送一次保养作为补偿,但对于是否对车辆进行过保养,依然没有给出明确的回复。
“等了两个小时,都没有一个结果。”对于工作人员敷衍的态度和回复,张女士表示非常不满意。对于此事,大众网·海报新闻将持续关注。
初审编辑:赵静
责任编辑:张瑞丰