喜报！2022年12月30日，国家标准化管理委员会印发《国家标准化管理委员会关于下达2022年度国家级服务业标准化试点项目的通知》（国标委发[2022]45号），确定了2022年度国家级服务业标准化试点项目176项，东营鸿港医院（东营老年病医院）为承担单位、东营市东营区人民政府为保证单位的“东营鸿港医院医养结合养老服务标准化试点”成功入选。

　　据悉，来自全国三级医院仅有5家医院入选，东营鸿港医院是全国老年医院中唯一入选国家级服务业标准化试点单位，也是东营市唯一入选单位，这也是东营鸿港医院2022年获批山东省无陪护服务标准化试点项目后，对进一步提高医疗卫生服务标准化体系建设水平的又一探索。

　　据悉，为加快推进服务业标准化、品牌化，依据《服务业标准化试点实施细则》，国家标准化管理委员会自去年11月下发通知，开始面向各地区征集国家级服务业标准化试点项目，充分发挥标准对提高服务业发展质量、促进服务消费升级、扩大服务业改革开放的技术支撑作用。

　　东营鸿港医院始建于2006年，是三级综合医院，占地240亩，是新里程健康集团旗下的一家医院。2018年挂牌东营老年病医院。2018年5月成立了东营临家老年照护中心，是东营市目前唯一一家在三级综合医院中设立的医养结合养老机构，也是东营市唯一一家四星级养老机构（最高等级）。中心共设置床位96张，为重度失能及失智老人提供全面、专业、人文的生活照护和医疗专护。医院聚焦老年人群医疗服务，延伸失能、失智、半失能老人养护服务，是东营市东营区“居家医养结合示范点”，医院“防控治康养”模式入选《2018国务院健康蓝皮书》，是东营市中医药特色医养结合示范基地，医院被授予山东省养老服务标准化示范点（山东省民政厅），成功入选山东省首批省级医养健康产业及中医药产业典型案例。建立了东营市目前床位最多、诊疗项目领先、老年友善氛围浓厚的无陪护诊疗中心，设有无陪护病房，是“医疗为主兼顾照护”的医养结合服务模式的发源地。目前集团依托该医院培训学校，将服务模式在集团多家医院实现复制推广，致力于成为国内医疗领域“医养结合”服务的领导者。

　　近年来，东营鸿港医院秉承“创建管理服务标准体系、规范医院管理服务行为；提高管理服务的满意度、持续改进管理服务质量”的标准化方针，将各项流程进行标准化，2022年9月入选山东省服务业标准化试点。此次成功入选国家级服务业标准化试点项目，是对东营鸿港医院标准化意识和标准化工作的肯定，同时也对医院接下来的发展提出更高要求。

　　下一步，东营鸿港医院将在省、市、区市场监管部门的指导下，持续改进，通过完善现有服务标准体系、培养服务标准人才、做好服务质量监督、完善服务分析反馈等措施，进一步提高医养结合养老服务的管理水平和服务质量。一方面，提升工作效能和综合竞争力，培育医疗能力发展成为本地服务业有影响力的品牌医院；另一方面，利用自身在标准化方面的优势，服务指导卫生健康养老行业的标准化工作，为标准化的推广添砖加瓦；同时，积极探索医院管理服务标准化的新模式，带动全市乃至全省医疗卫生服务行业标准化发展，为全国卫生健康行业标准化水平提升提供“先行先试”试点经验，为全面推进健康中国建设贡献鸿港智慧和力量。（陈英）