大众网东营4月28日讯 为全面提升医院精细化管理水平,强化规范和流程运作,降低成本和节约资源,培养职工良好行为习惯,提高职工人文素质和职业素养,促进质量效益型精品人文医院建设。4月28日,东营市第二人民医院特邀中国医科大学航空总医院6S(整理、整顿、清洁、规范、素养、安全)管理专家李彩红到院举办了题为“6S管理在医院中的应用” 临床护理服务能力提升培训班。全市二级以上医疗机构的护士长代表、东营市第二人民医院院领导班子成员、中层干部、各科室6S管理专员及参加了培训班。
培训班开始前,李彩红教授在东营市第二人民医院院领导的陪同下,深入到医院脑科医院、智慧医院办公室、客服中心、消防控制室等4个部门实地查看科医院目前6S运行情况和存在问题。在查看指导的过程中,她指出在推行6S管理过程中,执行规范标准的同时要突出人性化原则,这样材更有利于管理、推广、提高。
培训班由东营市第二人民医院工会主席李春花主持。李彩红教授的授课以《当医院恋上6S——6S管理开辟现代医院蹊径》航空总医院宣传片开篇,随后结合航空总医院6S管理实施历程和经验,用数据、图片展示了医院6S管理前后鲜明生动的对比,详细介绍了航空总医院自2010年以来推行6S管理的主要思路、具体做法与实践成果。
培训班上,李彩红教授还简单介绍了卫生界首本6S专著《现代医院6S管理实践》一书,并通过讲授《6S标准解读和推进困惑解决之道》,针对6S管理应用中常常出现的问题和误区,提出如何在全院范围内开展6S管理的解决措施和建议。
东营市第二人民医院护理部主任吕学玲表示:通过此次培训,全院的护理人员充分认识了推行6S管理的长期性,医院会坚持每天进步一点点的理念,从点滴小事做起,久久为功,持续改进,将6S管理理念根植于管理创新之中,渗透到日常管理之中,融汇于医疗服务之中,让医院各项工作规范化、标准化、精细化,努力提升群众的就医获得感。
据了解,2017年是东营市第二人民医院的“人文医院建设年”,全院旨在打造有温度的人文医院,推行6S管理是人文医院建设的重要途径。推行6S管理,有利于改善和提高医院管理水平,提高工作效率和效益;有利于减少医院浪费,降低服务成本和医疗成本,减轻患者负担有利于提高医疗技术和服务质量,增强患者就医幸福感。
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