3月4日下午，东营市市委副书记、市长赵志远到市信访局公开接访，听取信访积案攻坚化解工作进展情况，现场调度所包重点信访事项办理情况。他指出，信访工作事关大局稳定，事关改革发展，事关群众的根本利益。全市各级各部门必须坚定践行以人民为中心的发展思想，带着对群众的感情和责任做好信访工作，着力推动信访问题化解，更好地维护群众合法权益。

　　赵志远听取了所包信访事项某住宅小区改造情况汇报，详细了解有关情况，并与有关部门单位负责人一起分析问题原因，研究具体解决方案。他指出，各个责任部门单位要加强协调配合，深入分析研判，细化工作措施，加强督导调度，全力推动信访问题化解。确定解决方案要充分听取群众意见，加强与信访人的联系沟通，尊重群众意愿，兼顾各方利益诉求。

　　在听取信访积案攻坚化解工作情况汇报后，赵志远要求，要扎实推进信访积案攻坚化解三年行动，依法依规解决信访问题，把群众合理合法的利益诉求解决好。要加大初信初访化解力度，按照“属地管理、分级负责”的原则，逐个案件成立工作专班，研究解决方案，把问题化解在基层，解决在萌芽状态。