东营：商家“四舍五入”是否合理？市民可投诉协商解决

顾女士消费的账单

　　大众网东营3月16日讯 3月6日，市民顾女士在烤动力金辰路店就餐。结算时却被多收了5毛钱，但未被告知原因。3月9日，记者联系商家获悉，这居然是商家系统“四舍五入”设定造成的。

　　3月6日晚，顾女士与朋友在烤动力金辰路店就餐，结账后，顾女士拿起账单查看，却发现账单有两个金额：实际消费小计198.5元，但实际结算却是199元。商家实收的也是199元。为啥比实际消费金额多收5毛钱？顾女士当下询问收银人员，却未得到答复。 3月9日下午，记者联系烤动力金辰路店，工作人员告诉记者，比实际消费多收5毛钱，是因收费系统根据四舍五入自行设定的。若遇顾客询问就会解释，但有时忙可能顾不过来，没及时跟顾女士解释清楚。工作人员表示，目前暂无法调整收费系统。

　　商家“四舍五入”多收5毛钱是否合理？3月9日，记者从市工商局12315投诉举报中心获悉，商家没有提前告知消费者收费“规则”，侵犯了消费者的知情权；而多收取5毛钱，也违反了公平交易原则。市民可选择向工商部门投诉，请求协商解决。