摸一摸口袋里、钱包里，最常见的就是各种卡——美容美发卡、健身卡、饭店卡、蛋糕卡等等。商家经常会举行充多少赠多少、办卡打折等促销活动，优惠、便捷也成为不少市民办卡的初衷。但是在“办卡”的诱惑下，也隐藏了不少“坑”。有时这个“坑”仅仅是服务下降，而有时这个“坑”是店铺直接关门，握着存有钱的卡，却消费不了，消费者只能傻眼。本报就为消费者梳理一下办卡都有哪些“坑”。

　　钱没花了，店却关了

　　“之前办理了火锅店的充值卡，还没有去几次，店就关门了。”今年30岁的魏梅(化名)在东城一家火锅店办理了充值卡，“当时办理的时候，商家说正在搞活动，充值当天消费的三倍，当天的消费就能免单。”魏梅当天消费了150元，那么充值450元，就能省下150元。魏梅一听活动非常划算，都没有怎么想就充了450元。

　　令魏梅没有想到的是，当她最近去消费时，这家火锅店已经关门了。魏梅说，“现在卡里还剩下200多元，店铺都关了，卡里的钱该怎么办？”

　　类似魏梅遭遇的还有不少人。市民张女士就在一家饮品店办理了充值卡，并充值100元，因为当时商家承诺充值卡可以打折。张女士一想平时经常逛街，“有时候和朋友都想喝一杯饮料，办理这个卡能打折，就十分优惠了。”令张女士没想到的是，里面还剩下几十元钱时，这家店就关门了，“当时和朋友一起来到店门前，一看店铺大门紧闭，都挺傻眼的。好在卡里的钱不是很多。”

　　办理了充值卡，店铺却悄无声息地关门的情况屡见不鲜。记者初步统计，仅2016年，东城就有6-7家店铺关门，涵盖餐饮、洗衣等行业。

　　此前，西城一家健身房关门，让一批已经办卡的消费者傻眼。陈先生在西城某健身房办理了一张健身卡，“当时花费了4000元，可以健身到2022年，我一想这么优惠，而且又是这家店的会员，便交钱办理了这张卡。”正当陈先生为买到如此优惠的健身卡而欣喜不已时，令他没有想到的事发生了，这家健身房毫无征兆地突然关了门。面对关门的健身房，张先生只好临时又找了一家健身房，“我只好又办理了一张一年的卡，多花了1000多元。”

　　服务打折、退费难

　　如果以为店铺不关门，那么充值卡还是划算的，但是消费者要小心服务下降、还要继续充值才能继续享受服务，退费难等将成为新的“坑”。

　　市民曹女士在一家美容按摩店花费1000元办理了一张卡，当时承诺这张卡可以做20次，但是当曹女士半年后再一次来到这家店时，发现店主已经更换。新店主要求曹女士再消费300元才可以继续使用这张卡，这让曹女士感到十分不理解。

　　“卡是我在这家店办理的，虽然换了店主，但这并不是我们消费者的原因。”曹女士据理力争，但商家同样不让步，“现在我已经和新店主起了争执，就算是以后继续在这家店使用这张卡，估计商家的服务肯定会下降，那么这张卡还不如不用。”

　　除了服务下降，不少市民还遇到了退费难的问题。家住在西城的王先生在某足浴店花费1000元办了一张足浴卡，刚开始王先生每次去服务都非常好，但是去了两三次之后，王先生越来越不满意。之后他每次去，前台都说技师在忙，需要等待，这让王先生十分郁闷。他想要退款，但是商家却迟迟不退款给他。

　　不少人看到优惠就忍不住

　　为何预付式消费有风险，但不少市民仍然办卡，而商家也愿意让利为消费者办卡？记者采访了部分商家和市民。“办卡就是图当时商家的优惠活动，会比较划算。”市民李女士告诉记者，她经常会办理各种商家推出的卡，有时也会激情消费，一看到优惠就有些忍受不了，“比如说我之前去的一家咖啡店，当时消费了200多元，店家推出了充值500元赠送100元的活动，我觉得反正也花了200元了，就干脆充值享受优惠吧。”

　　激情消费也是不少市民办卡的一个原因。王女士喜欢游泳，所以她花费1000多元购买了一张游泳卡，但是自从办卡后，她去游泳的次数便越来越少，最后那张游泳卡只好送人。“没有办卡前，就是很想去游泳，但是办卡后反而不想去了。”

　　邹女士原本在东城住，家附近的一家理发店搞活动充500增300，李女士便办理了一张卡。但是此后她工作调到西城，她就搬到了西城，因为卡里的钱没有花完，所以她只好每次开车去东城，“一来一回光油费都比理发的钱多，这让我觉得办卡享受到的优惠全都没有了，现在有些后悔办卡。”

　　工商部门提醒消费者谨慎办卡

　　那么商家为何会让利为消费者办理充值卡呢？东城一家蛋糕店工作人员介绍，主要是想要吸引消费者，增加固定的客户，“我们这家店开业已经三年多了，开业时搞活动会推出充值多少赠多少的活动，现在依然有此类活动，但是额度降低了。”该工作人员说，办了卡的消费者一般购买蛋糕、面包就会到他们店购买，“这样就增加了我们的营业额。”

　　在新区经营一家理发店的陈先生告诉记者，除了固定客户，办卡还有利于促进消费。“有一些客户在我们店办理了300元甚至价格更高的卡，里面的钱一个人一时之间花不了，所以他们就会让亲朋好友来用。”陈先生说，这样一来，无形中这张卡也为他们理发店带来了更多的客户，卡内余额使用的速度也会加快。

　　回笼资金也是商家推荐消费者办卡的原因。陆先生在东城开办了一家儿童培训机构，他推出了学习卡，只要充值1000元可以赠送200元的课程。据他介绍，因为培训机构刚刚开办，前期投入了大量的资金，现在发卡不仅可以吸引客源，还能回笼资金，解决一部分压力。

　　市工商局工作人员提醒消费者，办卡前一定要了解店铺的相关资质，查看有无营业执照，并且对商家的经营状况也要有一定的了解。在办卡时要与商家签订好服务协议，详细约定服务项目、服务期限、服务次数、产品质量、服务费用、退卡办法、违约责任、经济赔偿等条款，并且一定要将商家的口头约定形成书面证据保存好，作为凭证。如果合法权益受到侵害时，消费者一定要及时向有关部门进行投诉，维护自身的合法权益。