编者按：搭建交通数据融合应用平台，建设交通信号联网协调控制系统；整治中心城内涝，改造46处积水点；贯通城区部分道路……民生实事是城市建设的重要载体，一件件民生实事的落地，提升了群众的幸福感和获得感。2019年年初，东营确定了将重点办好13件民生实事。即日起，大众网·海报新闻推出“2019东营民生答卷”系列报道，对这13件民生实事的落实情况跟进报道。

　　大众网·海报新闻东营12月18日讯（记者 张小倩 刘凯莉）养老，民之大事。2019年，东营市委、市政府将建设社区养老服务中心列入了民生实事。为此，东营市民政局精心选址，一年内建设了15处社区养老服务中心，为高龄、失能、空巢、独居等重点老年人群提供紧急救援、生活照料、康复护理等专业化服务，周到的服务也赢得了老年人的点赞支持。

　　温馨打造15处社区养老服务中心嵌入居民小区

　　防滑开关、暖色调墙面、适合轮椅老人的开关……走进优护养老服务中心，温馨的环境让人倍感亲切。在这里，老人可以聊天玩棋牌，也可以练习书法绘画，更可以理疗养生，可以享受周到体贴的服务。“在这住了半个月，身体也恢复了，身上有劲了，打算一直住下去。”65岁的毕先生说，半个月前，因刚出院在家没人照顾，出了院后便住进了社区养老中心，“在这有朋友可以聊天，吃的也香，半个月长了好几斤。”

　　目前，优护养老中心有26个床位，因中心就建在小区内部，开业一个月便有9位老人入住。“我们15处社区养老服务中心都是嵌入或邻近居民小区，而且每处养老中心所处位置必须交通便利，相对距离便于老年人步行或家属接送。”东营市民政局养老服务科科长赵国际说，在选址阶段，他们对每一处养老中心都进行了实地考察和反复论证，最终挑选的11处养老中心为社区“嵌入式”，4处紧邻居民小区。

　　作为统筹推进、督促指导、监督管理全市养老服务工作的部门，今年年初，东营市民政局便按照“15分钟生活服务圈”要求和“资源整合、就近就便、功能配套、方便实用”原则，在5个县区和东营经济开发区的城区范围内，由当地政府（管委会）负责调剂解决了15处养老服务用房，采取企业投资、政府补助、社会力量运营的方式建设15处社区养老服务中心。

　　专业组织提供专业服务

　　“小李，家里没米了，帮忙买点米吧。”近日，86岁的姚大爷通过馨颐家老年康养服务中心的智能居家养老综合服务平台，呼叫了平台的工作人员，请求他们上门服务。“我们的平台除了有上门服务，还建立了机构养老平台、健康管理平台、家政平台、区域监管平台、医养结合平台等一系列综合养老服务指挥体系。只要服务中心的会员老人有需要，他们就可以呼叫指挥中心，而工作人员也会根据老人的需求就近安排相应的服务人员，及时为老人提供他们需要的服务。”馨颐家老年康养服务中心负责人尹同友说，12月7日，他们的养老中心正式开业，目前虽然还没有老人入住，但他们专业的服务已经吸引了不少老人的眼球，几乎每天都有老人咨询入住时间。

　　术业有专攻，建设社区养老服务中心，东营市民政局一直秉承专业组织提供专业服务的原则，为高龄、失能、空巢、独居等重点老年人群提供紧急救援、生活照料、康复护理、精神慰藉等专业化服务。“为了挑选优秀的机构为老人服务，在建设的初期，我们专门组织召开了有9家养老专业服务组织参加的政企对接会议，各县区、东营经济开发区最终通过竞争性磋商等方式确定了运营方。”赵国际说。

　　目前，15处社区养老服务中心建设有效增加了东营市社区居家养老服务设施的数量，还吸引了市外养老服务企业的进入，而东营的2家养老服务业连锁运营6处社区养老服务中心，逐渐形成本土养老服务品牌。“每一个养老服务中心都有自己的特色，建设风格也各有千秋，可以满足不同老年群体的需求。”赵国际说，建设社区养老服务中心不是一蹴而就，2020年，他们还将继续努力，建设更多的服务中心，为更多老人提供服务。