东营垦利交警“群众家门口的车管所”颇受欢迎

2013-07-18 16:17:00    作者：王青青 王海波 周建功   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 东营;垦利交警;“群众家门口的车管所”;颇受欢迎
[提要]针对当前群众办理车驾管业务奔波等待、耗时耗力等突出问题，垦利县交管大队积极推进“车管进社区”工作，着力打造“群众家门口的车管所”，为群众提供零距离服务。
     大众网东营7月18日讯（记者 王青青 通讯员 王海波 周建功）针对当前群众办理车驾管业务奔波等待、耗时耗力等突出问题，垦利县交管大队积极推进“车管进社区”工作，着力打造“群众家门口的车管所”，为群众提供零距离服务。目前，垦利郝家工业园区车管业务综合服务站运转高效，深受社会各界群众欢迎。今年以来，已办理机动车注册登记1800余笔，其他车驾管业务150余笔，业务高峰期，每天办理机动车注册登记近70余笔，赢得了机动车4S店、购车群众、周边居民的广泛好评。东营明达汽车销售服务公司北京现代4S店、梅赛德斯奔驰4S店等商家，先后送来感谢信和锦旗表示感谢。

为满足群众需求，该服务站按照车管窗口服务规范要求，制定实行“四个一”工作法，车管窗口服务“5+2”工作法和“8+1”工作法。“四个一”工作法，即由第一名接待的工作人员进行答复或办理、一次性告知、一窗式服务、一个工作日完成。车管窗口服务实施“5+2”工作法，即在日常5个工作日的基础上，增加周六、周日两天，为群众办理新车注册、上牌等业务。车管所机动车窗口和驾驶证窗口实行“8+1“工作法，即在每天正常工作时间的基础上，轮流安排工作人员，延时1小时（即中午12时至13时）为群众办理机动车和驾驶证业务，最大限度地为群众提供各种方便。


初审编辑：苏旬
责任编辑：玉青

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