大众网·海报新闻记者 陈丽伟 东营报道

　　11月12日上午9点，实施“黄河入海 服务人心”七大举措打造一流电力营商环境新闻发布会在东营市政府一楼多功能厅召开。

　　本场发布会由东营市政府副秘书长荆向辉主持，国网东营供电公司总经理胡朝贞、东营市发展改革委副主任薄庆良、国网东营供电公司副总经理梁小姣参加发布会。

　　发布会现场，国网东营供电公司总经理胡朝贞针对优化电力营商环境的七大举措作出了详细介绍。

　　超前规划电网布局，加快建设坚强统一电网。全力服务黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略，“十四五”期间建设坚强统一的东营电网，有力支撑东营市经济社会发展。坚持“让电等发展”，以规划为引领加快电网建设，今年累计投产35千伏及以上电网工程8项，线路185.61公里、变电容量55.5万千伏安。针对东营市区域负荷增长迅速的情况，“十四五”期间重点规划建设220千伏蒲河等输变电工程60项，届时东营电网规模将再增长约25%，供电能力进一步增强。

　　积极服务新能源发展，助力实现“双碳”目标。成立“碳达峰、碳中和”工作领导小组，制定行动方案和任务清单，形成支撑“双碳”一揽子措施。会同东营市发改委出台《关于推动可再生能源健康有序发展的意见》，协助编制《东营市可再生能源发展“十四五”规划》，指导清洁能源科学发展。促成省电力公司规划建设河口500千伏渤海站，及时满足东营市“三基地一示范区”新能源基地电力送出需要。全力支持河口整县分布式光伏试点，积极参与规模化开发前期规划，做好配套电网建设和并网服务。

　　提升报装接电质效，保障重点项目用电。与政府部门建立常态沟通联系机制，及时获取省市重点项目信息。大力实施“公司负责人—部门负责人—客户经理”三级包保，为项目提供从技术咨询到装表接电“一条龙”跟踪服务，今年全市用电申请容量、送电容量均大幅增长。应用工改系统精准获取项目信息，超前响应1271家企业项目用电需求。提前做好配套电网项目储备，加快项目立项和工程建设，确保配套电网送电时间早于客户意向接电时间。主动提供变电站能源托管服务和客户受电工程“预装式”租赁服务，有效降低企业办电成本。

　　深化业务流程再造，持续优化供电营商环境。大力推广“阳光业扩”便民措施，主动为客户提供办电进度“物流式”展示，办电全流程实现透明化、可视化。累计投资1.16亿元，为39个高压客户建设配套电网，为297户小微企业投资到电能表。小微企业接入容量限额全部提升至160千伏安，节省配变投资费用。对10千伏普通用户和低压用户，办电环节精简至“申请即签约、验收送电”2个，电网环节办理时长分别不超过5个、2个工作日。对低压居民和小微企业客户，具备直接装表条件的实行“当日申请、当日接电”。与东营市行政审批局签订战略合作协议，全部供电营业网点将提供医保社保查询等高频政务服务。推动实施“水电气暖信”联合报装和网点共享，提供“一窗通办”便民服务。

　　保障电网安全运行，提升客户用电感知。加快中低压配电网规划建设，优化配电网网架结构，提高城乡供电可靠性，改善供电质量。建成“预安排零停电”示范区6个，实现示范区内客户计划停电“零感知”。建立抢修站点40个，实行“网格化”服务、“五个一”标准化抢修，不断提高故障抢修效率，让客户用上“可靠电”。输电线路、变电站智能监控实现全覆盖，应用无人机开展高空设备隐患排查，深化配电网自动化应用，电网数字化水平不断提升。组建客户服务柔性团队，开展用电安全现场检查，着力打造“危品惠”“海蓬帮”服务品牌。

　　扛起保暖保供责任，服务人民群众温暖过冬。健全保供电应急工作机制，制定详细的度冬保电措施，确保电力安全可靠供应。编制电网突发事故应急预案，配齐配强抢修力量，遇有突发事件及时启动应急响应。集中精力抓好隐患整治，夯实电力保供设备运行基础。扎实做好迎峰度冬各项准备工作，千方百计保障民生、公共服务和重要客户用电。持续开展“黄河入海，服务入心”大走访活动，及时响应客户诉求，解决客户用电难题。积极做好临检机组恢复并网服务工作，及时掌握各类电源发电能力，保障各类电源“应并尽并、应发尽发”。做好“煤改电”用户电力供应，服务人民群众温暖度冬。

　　大力实施精准服务，以电力赋能乡村振兴。加快农村电网设施建设，做好城中村配电网改造，持续提升农网供电能力，推动城乡电网一体化发展。今年已完成1.61亿元配网投资，建成27项配网工程，新建配电线路149.07公里，新增配变容量1.14万千伏安。深入实施乡村电气化提升工程，11月份完成“农高区农业产业示范园”等6个乡村电气化示范项目和10个惠农富民项目建设。协助定点帮扶村农产品上线省电力公司“21度”网上商城，扩大销售渠道，投入75万元开展消费帮扶。年内完成2个40千瓦光伏扶贫捐赠电站建设，积极助力乡村振兴。

　　接下来，东营供电公司将持续提高服务水平，保障电力供应，提高站位，勇于担当，以扎实的工作和优质的服务，让政府放心、让群众满意！