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为进一步转变政府职能,优化营商环境,日前,我市公布市直56个部门单位政务服务“一次办好”事项1460项(其中,行政权力事项中的“一次办好”事项1099项、公共服务事项中的“一次办好”事项361项),全面完成政务服务事项“一次办好”清单编制公布工作,实现了市级依申请政务服务事项“一次办好”全覆盖。同时,各县区按时间节点分别完成梳理公布任务。
“一次办好”将依申请政务服务事项拆分为“颗粒化”最小运行单元,把每个事项拆分成具有充分可操作性的办理项,着力优化办理流程,精简办事材料,缩短办理时限,减少群众跑腿,实现“一次办结,群众满意”。
东营区:办理房屋租赁,特殊原因不能到现场,房主可现场视频确认
垦利区:各单位办事时限在原来基础上又压缩一半
广饶县公安:原来需要半个小时的办理时间,缩短至5分钟;过去需要7个工作日完成的业务流程,立等可取
为推进办税便利化,减少纳税人办税次数,降低纳税人办税成本,市税务局编制“一次办好”清单,纳税人办理清单范围内的事项,在资料完整且符合法定受理条件的前提下,主管税务机关一次性办理,在规定时限内办结。东营区住建领域共精简审批资料49项,压缩审批时限41个工作日,在办理房屋租赁备案过程中,对于因特殊原因不能到现场的房主,可实行现场视频确认方式,委托家人办理备案登记;住建服务窗口配备高拍仪,可将各类证件原件全部扫描电子档案,不需纸制复印件,解决了群众办事过程中重复提供各类复印件的问题。垦利区编制了政务服务事项“一次办好”清单,共涉及全区50个部门(单位)的1027项“一次办好”事项,各单位办事时限在原来基础上又压缩一半,环节流程更加精简优化。今后企业和群众办“一件事情”,在申请材料符合法定受理条件的情况下,从提交申请到获取办理结果,各单位提供“店小二”、“保姆式”服务,实现“一次办好”。广饶县公安局优化自助签注办理流程,实现自助预受理,把取表、填表、现场照相、采集、复印、手写签名等传统业务受理环节全程电子化整合,原来需要半个小时的办理时间,缩短至5分钟;布设自助签注一体机,实现受理、审批、制证、发证流程自助化,过去需要7个工作日完成的业务流程实现立等可取,让群众出入境旅游“说走就走”。
下一步我市将以推进“一次办好”改革为契机,不断优化营商环境,为群众提供更优质、更方便、更高效的政务服务。(记者 李怀苹)
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