刘炳霞海报

    大众网·海报新闻东营10月27日讯（记者 李乃馨 通讯员 解朋龙）刘炳霞，48岁，是利津县公安局明集派出所副所长、郑家警务室社区民警张署峰的妻子，也是郑家警务室的一名协警。不同于大多数警嫂在警察丈夫背后默默支持、当好后勤部长，刘炳霞亲自冲到了前线，发挥自己性格活泼的特点，与各村妇联主任、网格员聊得火热，使他们成为警务室的“千里眼”“顺风耳”“扩音器”。自从刘炳霞来到郑家警务室，“夫妻警务室”成为了辖区的一张名片，更成为广大村民的贴心人。

在利津县公安局明集派出所郑家社区警务室，民警张署峰和妻子刘炳霞在办公。

　　因爱追随，从县城来到农村

　　她的到来让“最后一公里”更有人情味

　　位于明集乡南部的郑家警务室是远近闻名的夫妻警务室，丈夫张署峰是社区民警，妻子刘炳霞是协警。

张署峰夫妻到辖区九小场所开展检查

图为张署峰载着妻子刘炳霞入户走访

图为张署峰夫妻将采集来的辖区流动人口信息录入电脑

　　基层派出所警力紧张，民警值班主副班两班倒，非常忙碌。随着公安系统基层基础建设的推进，对警务室工作的要求进一步提高，张署峰比过去更忙了。白天走访入户、采集信息、防范宣传，晚上回家整理资料、制作宣传课件，经常忙到深夜。看到丈夫没白没黑地干，刘炳霞很是心疼，开始着手做些力所能及的事。

　　支持丈夫工作，仅有一腔热情是不够的，还要有与协警岗位相匹配的素质与能力。刘炳霞高中毕业，处理文字材料并不难，经常帮助丈夫整理资料。时间一久，派出所领导发现出自张署峰的文字材料规范条理、板板正正，才发现了一直藏在张署峰背后的帮手。为了最大程度支持丈夫的工作，刘炳霞辞去原有的工作，2017年9月，她从县城来到农村，成为郑家警务室一名协警。

每天，警嫂刘炳霞都要走村入户开展巡逻走访、信息采集等工作

　　警务室是公安工作的“最后一公里”，是距离群众最近的地方。郑家警务室以前只有男民警、协警，有点冷清，自从刘炳霞在这安营扎寨，警务室热闹了、人气旺了。民警外出执行任务，群众来到警务室说事拉理，刘炳霞总是倒上水热情接待，先稳定住大家的情绪。村里的网格员大多数是女性，有了刘炳霞坐镇，网格员们没事儿就来警务室坐坐，大家喝茶聊天的功夫，村里的信息就全掌握了。村民之间有了纠纷，比起上纲上线依法依规处理，村民们愿意找她来评理。

　　去年，警务室所在辖区因铁路施工，有一批外来务工人员需要在附近村庄租住民房。了解到这一信息，刘炳霞及时组织各村网格员，第一时间把村民出租房屋的情况汇总上来。外来人员情况、租住房屋情况、租赁合同等信息，警务室掌握得清清楚楚。到今年上半年，铁路施工完成，前来租房的外来务工人员四五十人、15户出租院落的情况完完整整在警务室留下了记录。期间，没有发生一起务工人员与当地村民的纠纷，刘炳霞和网格员们所做的工作，产生了实实在在的效果。

　　妇女说了算，调解矛盾瞅准当家人

　　创新工作法，矛盾就地化解不上交

　　刘炳霞性格活泼、沟通能力强，处理群众纠纷有着男民警难以比拟的优势。“壮劳力一般外出打工，留在家里的以妇女、老人居多，一般家里有啥事妇女们说了算。特别是在处理纠纷过程中，男的不好吱声，女的情绪高涨，只要把妇女同志的情绪稳住了、做通他们的工作，纠纷就好处理了。”

警嫂刘炳霞走访村民，了解乡情民意，收集治安情况

　　今年4月，辖区内两户村民因宅基地划分不明确产生纠纷，后邻盖房子想用上墙体厚度的30公分，前邻则认为这30公分不在对方的宅基地范围内。矛盾解决不了，为这事儿，派出所三天出了五次警。几次调解，拿主意的时候两家都是女人拍板，男人大多闷着头不做声。她分别找到两家的女人做工作。“先不说人家能不能让你把院墙从这修起来，就算你修起来了，以后每回看见这面墙想到当时的不痛快，你也来气是不是”。

　　明集乡是个民风淳朴的农业乡镇，发案以矛盾纠纷居多。结合工作实际，警务室创造性地提出了“六心调解法”和“七位一体调解机制”。通过这套工作方法，把警务室民警、司法所张、驻村律师、村两委成员、家族长辈、驻村义警、警嫂融合在一起，充分发挥各自的特长优势、身份影响力，以耐心细致的工作，化解矛盾纠纷、融洽邻里关系。自刘炳霞以协警身份加入到警务室工作以来，辖区刑事案件实现零发案，治安案件发案率下降70%。每年调解纠纷达到二三十起，努力做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”。

夫妻警务室的宿舍简单而温馨，图为刘炳霞整理床铺。

　　今年刘炳霞的儿子考上大学，夫妻俩彻底没有了后顾之忧，两人把警务室当成自己的家。白天在辖区巡逻走访，晚上制作防盗防骗的课件到各村播放，提醒村民注意防范，刘炳霞还组织村里的妇女教跳广场舞，融洽了邻里关系、改善了村风民俗。

　　妻子照顾老人、孩子，里里外外全面周到

　　丈夫工作心无旁骛，荣誉属于夫妻两人

　　张署峰2006年从部队转业安置在利津县公安局汀罗派出所，2013年任明集派出所副所长，基层派出所警力紧张，他又很少请假，一个月的大半时间都回不了家。因为回家少、回家晚，一栋楼的邻居和他也不算熟。有一年，家里装修房子，张署峰抽空去新房子转转，和装修工人说了半天话，对方还不知道他就是户主。因为男主人指望不上，刘炳霞被锻炼成全能选手，买材料、换零件她都能干，“眼看着家里跑水了不能干瞪眼等着吧，他在局里又回不来”。2012年张署峰的大姐去世，家中老人心情一直不好，为了转移老人注意力，夫妻俩商量着为老人翻盖房子。备上料的第二天，张署峰接到任务外出，整个盖房子期间都是刘炳霞全程盯着。

图为警嫂刘炳霞为张署峰整理警容着装

　　尽管聚少离多，承担了家里的大部分工作，刘炳霞却一直很知足。刚结婚时，张署峰在辽宁当兵，娘俩儿在利津生活，一年也见不上几回。转业后，张署峰被安置在汀罗派出所，离县城非常远，一周才能回家一躺。后来，张署峰来到明集派出所，虽然仍是大半时间不能回家，但是离家比较近了。“以前带着孩子去部队看他，冬天在路边等车，孩子冻得直哭。从部队到局里，从离家一百里到二十里，我其实是越来越知足的。如果问家里的事儿我一个人承担累不累，其实我早已经习惯了。你说哪个警嫂不习惯？”刘炳霞反问。

图为警嫂刘炳霞缝补张署峰的警服

图为张署峰夫妻整理单位的小菜园

　　做了协警，刘炳霞对丈夫的工作又多了一份理解。从前吃着吃着饭，张署峰的电话就响起来，往往是接完电话饭菜都不热乎了，她心里不满，“这个电话不能吃完饭再打吗？”现在她的认识变成了“这个电话不接不行”。从警以来，张署峰被评为“十佳社区民警”，先后五次获市公安局嘉奖，荣立三等功两次。

多年来张署峰多次受到嘉奖表彰。满满的军功章上，也有警嫂刘炳霞的一半。

　　“她心地善良，对我、对老人、孩子都很用心；又很要强，这些年老人生病、孩子考学都是她一力支撑。这些年我获得的荣誉也饱含着她的支持与付出，这是属于我们夫妻两人的。”张署峰说。