近年来，电信网络诈骗案件持续高发，诈骗分子紧跟社会热点，诈骗手法不断翻新升级，其中老年人是受到诈骗侵扰的一个重要群体，不仅给老年人的身心造成无法弥补的伤害，而且严重影响了家庭、社会和谐稳定。诈骗分子之所以频繁盯上老年人，主要是摸透了老年人的心理，利用花言巧语、巧设骗局、威逼利诱等手段引诱老人上当，骗取老人的养老钱，让人深恶痛绝。为了提高老年人的安全防范意识和能力，省老龄办联合山东省反电信网络诈骗中心共同编印了《老年人防范电信诈骗知识手册》，让办案民警揭秘电信网络骗术，帮助老年人擦亮双眼，远离电信诈骗的陷阱！

　　一、冒充公检法人员诈骗

　　骗术揭秘：

　　犯罪分子冒充公检法机关工作人员拨打受害人电话，以老年人涉嫌洗钱、贩毒、拐卖儿童、或者法院有传票、信用卡透支、医保卡被冒用等种种借口，打着帮助受害人洗脱罪名的幌子，要求将其资金转入“安全账户”配合调查，实施诈骗。

　　警方提醒：

　　公检法机关绝对不会对违法犯罪行为通过电话进行调查处理；医保、银行、运营商、快递物流、公安、检察院、法院等部门绝对不会相互转接电话。公检法机关绝对不会让公民个人上网查询“通缉令”或“逮捕令”；公检法机关绝对不存在“安全账户”或“核查账户”，绝对不会让公民转账汇款。如若受骗，记清对方电话号码、银行卡号、支付宝等第三方支付平台账号、即时通讯账号（QQ、微信等）等信息，保留固定相关证据，迅速拨打110报警。

　　二、冒充熟人诈骗

　　骗术揭秘：

　　此类电信诈骗属于冒充亲友、熟人诈骗。犯罪嫌疑人通过非法渠道获取公民个人信息或随机选择，通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使被害人向犯罪嫌疑人汇款或转账。

　　警方提醒：

　　在日常生活中应当增强个人信息的保护意识，最大程度防止个人信息泄露。面对亲友通过电话、网络、短信等方式称因紧急事项需要用钱的情况，老年人要冷静下来，通过询问相关信息核实并确认对方是否为本人；若一时联系不上，可以咨询双方共同的亲友是否确有其事，一定要冷静辨别消息的真伪，并收集记录好相关信息，及时与家人沟通或向公安机关咨询，避免受骗。如若受骗，记清对方电话号码、银行卡号、支付宝等第三方支付平台账号、即时通讯账号（QQ、微信等）等信息，保留固定相关证据，迅速向公安机关报案。

　　三、销售保健品诈骗

　　骗术揭秘：

　　犯罪团伙利用非法途径收集老年人的信息资料，抓住老年人“怕生病”和迷信“专家教授”的心态，冒充专家教授的身份，博取老年人的信任。起初受害老年人往往抱着“试试看”的心态，选择花小钱信任所谓专家的“良药”，但因为受害老年人防骗意识较弱，在犯罪分子轮番“免费用药”等的利益诱惑下，一步步陷入犯罪分子精心设计的骗局之中，使多年的积蓄付之东流。

　　警方提醒：

　　老年人是泄露自身公民信息的高危群体，在参加教授讲座、保健品宣传等活动中，应当强化个人信息资料的保护意识。在接到推销保健品、药品等陌生电话、短信、邮件等内容，面对对方给出的巨大利益诱惑时，要注意冷静分析，及时告知子女，或寻求专业机构和公安机关的帮助，谨慎辨别其中真伪。一旦被骗，要第一时间拨打110报警，及时挽回自己的经济损失。

　　四、收藏诈骗

　　骗术揭秘：

　　犯罪嫌疑人通过非法途径获取具有收藏爱好的老年消费者资料，然后冒充收藏品推销员随机打电话推销“收藏品”。被害人若购买其推销的“收藏品”，就会被告知所购买的“收藏品”中奖，继而索取所谓的“手续费”“公证费”等费用。若被害人按照犯罪嫌疑人的要求支付了相关费用，犯罪嫌疑人便会冒充收藏品协会、拍卖公司人员，对其虚称购买的“收藏品”具有巨大的收藏价值并可代为拍卖，继而索要“展览费”“评估费”“公证费”等相关费用。

　　警方提醒：

　　若收到推销收藏品、以购买的收藏品中奖或代为拍卖收藏品获得高额利润等冒充收藏品推销员、收藏协会、拍卖公司等的陌生电话、短信、邮件，应慎之又慎，绝不接受奖品或轻易汇款。同时，应及时向公安机关反映情况避免受骗。特别提醒：天上不会掉馅饼。

　　五、虚假中奖诈骗

　　骗术揭秘：

　　犯罪分子利用伪基站或者互联网的软件群发虚假中奖信息或邮件，受害人一旦联系兑奖，犯罪分子就以“个人所得税”“公证费”“转账手续费”“滞纳金”“违约金”等各种名目要求受害人汇钱，实施诈骗。

　　警方提醒：

　　中奖类诈骗主要通过信息群发，对受害者实施诈骗。犯罪分子假冒电视栏目或者机构之名，通过信息群发的方式发送虚假中奖信息，一旦有人点击信息里的网页链接，输入自己的个人信息，或者拨打所谓的客服电话就会被骗。

　　这些犯罪分子经常还有一个“后手”：如受害者没有联系这些骗子，这些骗子就会冒充公检法人员威胁受害者，如果你不领奖就要缴纳“滞纳金”、要被追究责任等等，逼迫受害者汇款。

　　警方提醒，天上不会掉馅饼，收到所谓中奖信息要提高警惕，做到不信、不理、不汇款。

　　六、微信发布虚假爱心传递诈骗

　　骗术揭秘：

　　犯罪分子将伪造的寻人、扶困帖子以“爱心传递”的方式发布在朋友圈里，引起善良网民转发，一旦有网友出于好心汇款，钱就到了骗子的账户。

　　警方提醒：

　　遇到这类爱心传递的微信，要保持警惕，设法核实，不要轻易传播未经核实的信息，更不要轻易向未经核实的账户汇款。如果遇到地震等自然灾害时，应当通过正规渠道，向灾区、受灾群众捐款捐物。

　　七、微信点赞诈骗

　　骗术揭秘：

　　犯罪分子冒充商家发布“点赞有奖”信息,要求参与者将姓名、电话等个人资料发至微信平台，一旦商家套取到足够的个人信息后，即以“手续费”、“公证费”、“保证金”等形式实施诈骗。如果消费者贪图这些小便宜，往往会一步步落入圈套。

　　警方提醒：

　　这类诈骗犯罪，犯罪分子往往利用人们贪图小便宜的心理，一步步诱使消费者透露自己的个人信息，进而以各种名目骗取钱财。警方提醒，天上不会掉馅饼，大家应该对这些微信促销信息保持警惕，一旦发现可疑之处立即报警或向微信进行举报。希望大家提高辨识能力，不轻易传播未经核实的信息。

　　八、虚构遇险诈骗

　　骗术揭秘：

　　犯罪分子往往会虚构受害人亲属或朋友遭遇车祸、坠楼、触电、突发疾病等危急情况以需要马上治疗为由，要求对方转账汇款。当事人因情况紧急，不知所措往往会按照嫌疑人指示将钱款打入指定账户后被骗。

　　警方提醒：

　　该类案件特点是犯罪分子首先非法获取受害人的个人信息，熟悉受害人的相关情况，利用受害人急于救治亲人的心理实施诈骗。警方提醒，首先，在日常生活中应该增强个人信息的保护意识，最大程度防止个人信息泄露。其次，遇到此类诈骗应该沉着冷静，第一时间拨打亲属、朋友电话求证，如电话第一时间未接通，也不要过于着急，要设法再与其他相关人员联系了解情况，确认是否属实。

　　九、利用ATM机告示诈骗

　　骗术揭秘：

　　这类诈骗距离我们生活很近，犯罪分子事先堵塞遮挡ATM机出卡口、堵塞取款口等，并在ATM机上张贴虚假服务告示；老年人在ATM机操作过程中发现有故障，一旦按照虚假告示联系犯罪分子，犯罪分子就会伺机套取银行卡卡号、密码等信息，从而盗取老年人卡内现金。

　　警方提醒：

　　银行不会在ATM机上粘贴卡片等物品，客户取款时应先检查取款机是否有异常，发现异常立即停止使用，也可以拨打114，查询相应银行的客服电话号码后，联系工作人员进行处理，切勿相信ATM机上粘贴的小卡片，不要盲目拨打各种“电话”自行解决。

　　十、办理信用卡诈骗

　　骗术揭秘：

　　犯罪分子通过短信、邮件，或者在街头张贴小广告，声称可办理高额透支信用卡，一旦老年人与其联系，犯罪分子则以“手续费”、“中介费”、“保证金”等虚假理由要求老年人连续转款。

　　有时，犯罪嫌疑人会让受害人证明自己有还款能力，会要求受害人事先往卡里存钱，随后再通过电话指挥受害人在钓鱼网站链接上进行操作，谎称是履行办卡手续，实则一步步诱使受害人将卡内钱款汇入骗子账户。

　　警方提醒：

　　这类犯罪主要针对急需用钱、又不愿意抵押资产的受害人，犯罪分子声称可办理高额透支信用卡来诱使受害人上钩，再通过收取各种费用或欺骗受害人转款以实施电信诈骗。警方提醒，天上不会掉馅饼，信用卡提升额度只能向所在银行申请，有着严格的条件和审批的手续，不可能通过非常规途径办理。

　　十一、医保卡、社保卡诈骗

　　骗术揭秘：

　　在这类诈骗中，犯罪分子首先冒充社保、医保中心工作人员，谎称受害人医保、社保出现异常，可能被他人冒用、透支，涉嫌犯罪，对受害人进行恐吓，之后冒充公检法机关工作人员，谎称可以帮助受害人洗脱罪名，并以核查为由，诱骗受害人向所谓的“安全账户”汇款，实施诈骗。

　　警方提醒：

　　犯罪分子利用受害人得知医保卡、社保卡被盗刷、盗用后急于证明自己清白的心理，冒充公检法机关工作人员，实施诈骗。

　　警方提醒，医保卡只能在当地医保定点医疗机构、定点零售药店使用，并且个人账户资金不能透支。正常使用、正常缴费的医保卡个人账户不会被无缘无故被封存。任何向参保单位、参保人通知社保卡、医保卡停用以索取个人信息、金钱的，均可认定为诈骗行为。请大家切勿相信此类电话，更不要在电话中透露个人信息，谨防上当受骗。