大众网·海报新闻东营3月14日讯(记者 唐梦琳)为深入推进市场主体“放管服”改革进程，助推市场经营主体及时快捷年报。近日，东营区市场监管局召开专题会议开启网格管理员“一对一”零距离服务年报工作新模式，积极应对疫情影响支持个体工商户复工复产，扩大宣传覆盖面、缩短服务距离，高效推进年报工作。

　　实地走访，逐户告知。各乡镇街道网格管理员按照网格逐街逐户发放《东营区市场监督管理局关于2019年企业、农民专业合作社、个体工商户年报的公告》，网格员一对一实时告知，确保年报通知全覆盖，尽最大可能地帮助和提醒市场主体了解年报的申报时间、填写流程、申报方法，做到应知尽知，帮助经营者做好年报工作。
　　上门服务，现场指导。网格管理员采取与市场主体主动对接的方式，面对面讲解年报，手把手进行指导，现场演示年报申报流程，对年报的操作技巧、方式步骤等详细讲解，认真解答经营者疑惑问题，方便群众办理，对不懂、不会年报操作的，一对一指导教会;对年龄大、文化程度低的，主动帮助其年报，有效避免出现年报盲区，努力做到不遗漏一家企业、一户个体工商户。让经营业户足不出户即可完成年报，实现老百姓从“最多跑一次”向“一次不用跑”转变，方便广大群众办事。

　　及时沟通，实时解答。网格管理员和市场监管员以送服务、解难题、办实事为宗旨,建立年报工作微信交流群，不定时发布年报相关工作和难点问题，及时解答网格管理员在年报中遇到的问题，确保年报申报工作指导到位、服务到位。